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Error al iniciar sesión con los certificados autofirmados Anaplan

Fecha de publicación: Jul 20, 2023
Descripción
A partir de diciembre de 2019, verá que no puede seguir usando el método de autenticación de certificados autofirmados de Anaplan para conectarse a una fuente de datos de Anaplan en cualquier producto de Tableau.

Cause

El método de autenticación de certificados autofirmados de Anaplan ha quedado obsoleto.
Solución
Cambie al método de autenticación de Nombre de usuario y Contraseña.Consulte la siguiente información para saber cómo identificar qué fuentes y conexiones de datos se deben cambiar así como los pasos necesarios para cambiar el método de autenticación.

Paso 1: Identificar qué fuentes y conexiones de datos se deben cambiar
  1. En Tableau Server o Tableau Cloud, haga clic en Explorar en el panel de navegación de la izquierda
  2. Seleccione Todas las fuentes de datos en el menú desplegable 
  3. Cambie a Mostrar como: Conexiones
  4. (Si es necesario) Cambie a Ver como lista usando el menú desplegable Ver como, junto al icono de filtro. Esta vista mostrará una lista de propietarios
  5. Haga clic en el icono de filtro en la parte derecha
  6. En el filtro desplegable Fuente de datos, seleccione Todas las fuentes de datos
  7. En el filtro desplegable de Tipo de conexión, seleccione Anaplan 
  8. En la lista, busque el encabezado de Nombre de usuario y compruebe todas las fuentes de datos que tengan valores para "signInType":"certificate"

Paso 2: Cambie el método de autenticación de cada fuente de datos afectada
Para las fuentes de datos publicadas
  1. Conéctese a la fuente de datos publicada en Tableau Desktop
  2. Haga clic con el botón derecho en la fuente de datos publicada y seleccione Crear copia local. Guarde el archivo en el equipo
  3. Haga clic con el botón derecho en la fuente de datos publicada > Cerrar 
  4. Haga clic con el botón derecho sobre la copia local > Cambiar nombre> Eliminar (copia local)
  5. Haga clic con el botón derecho en la fuente de datos > Editar fuente de datos...
  6. Haga clic en el icono desplegable de la fuente de datos en Conexiones en la parte superior izquierda y seleccione Editar conexión...
  7. Cambie el método de autenticación a Nombre de usuario y Contraseña y escriba las credenciales correspondientes
  8. Vaya a la hoja de trabajo y haga clic con el botón derecho sobre la fuente de datos > Publicar en Server...
  9. Sobrescriba la fuente de datos actual en el servidor

Para conexiones de datos insertadas
  1. Abra el libro de trabajo en Tableau Desktop con la conexión de datos insertada en Anaplan
  2. Haga clic con el botón derecho en la fuente de datos > Editar fuente de datos...
  3. Haga clic en el icono desplegable de la fuente de datos en Conexiones en la parte superior izquierda y seleccione Editar conexión...
  4. Cambie el método de autenticación a Nombre de usuario y Contraseña y escriba las credenciales correspondientes
  5. Vuelva a publicar el libro de trabajo
Recursos adicionales
Para obtener más información sobre este tema, consulte el anuncio de lanzamiento de la plataforma Anaplan: Los certificados generados por Anaplan expirarán a finales de 2019 o las Preguntas frecuentes sobre la expiración del certificado de Anaplan.

Número del artículo de conocimiento

001471093

 
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