Loading

Fehler "fatal error: OutOfMemory encountered: java heap space" und Hintergrundaufgabe Empfehlungen für Ansichten schlägt fehl

Veröffentlichungsdatum: Jul 20, 2023
Beschreibung
Nach dem Upgrade zu Tableau Server 2019.4 kann beim Ausführen der Hintergrundaufgabe für Empfehlungen für Ansichten für große Sites mit beinahe 5000 Benutzern oder mehr ein OutOfMemory Fehler angetroffen werden.

Der folgende Fehler wird möglicherweise angezeigt:
 
"A fatal error has been detected by the Java Runtime Environment: (Die Java-Runtime-Umgebung hat einen schwerwiegenden Fehler entdeckt):

Interner Fehler (debug.cpp:308), pid=30560, tid=0x0000000000002e38
fatal error (fataler Fehler):OutOfMemory angetroffen: Java heap space

JRE-Version: OpenJDK-Runtime-Umgebung(8.0_232-b02) (Build 1.8.0_232-b02-b02)
Java VM: OpenJDK 64-Bit Server VM (25.232-b02 mixed mode windows-amd64 compressed oops)"

Cause

Der Empfehlungstrainer für Ansichten baut ein Modell basiert auf Nutzungsdaten. Für größere Sites mit vielen Nutzern, Inhalt und Nutzungsaktivitäten benötigt der Empfehlungstrainer mehr Speicher, um die Trainingsaktivität abzuschließen.Das Erhöhen des verfügbaren Platzes für die Hintergrundprozesskomponente löst das Problem.
 
Lösung
Führen Sie im TSM CLI die folgenden Befehle aus:

tsm configuration set --key backgrounder.vmopts --value "-XX:+UseConcMarkSweepGC -Xmx1024m -Xms256m -XX:+CrashOnOutOfMemoryError -XX:-CreateMinidumpOnCrash"

Dieser Befehl ändert die der Hintergrundprozesskomponente standardmäßig verfügbare Speichermenge von 512 MB zu 1 GB. 
Zusätzliche Ressourcen

Nummer des Knowledge-Artikels

001471119

 
Laden
Salesforce Help | Article