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Error "fatal error: OutOfMemory encountered: java heap space" y errores en la tarea de visualización de recomendaciones del procesador en segundo plano

Fecha de publicación: Jul 20, 2023
Descripción
Después de actualizar a Tableau Server 2019.4, cuando se ejecute la tarea Ver recomendaciones del procesador en segundo plano, puede aparecer el error OutOfMemory (SinMemoria) en sitios grandes con 5000 o más usuarios.

Puede aparecer el siguiente mensaje de error:
 
"A fatal error has been detected by the Java Runtime Environment:

Internal Error (debug.cpp:308), pid=30560, tid=0x0000000000002e38
fatal error: OutOfMemory encountered: Java heap space

JRE version: OpenJDK Runtime Environment (8.0_232-b02) (build 1.8.0_232-b02-b02)
Java VM: OpenJDK 64-Bit Server VM (25.232-b02 mixed mode windows-amd64 compressed oops)" (Error crítico detectado por el entorno de Java Runtime: Error interno (debug.cpp:308) pid=30560, tid=0x0000000000002e38 error crítico: SinMemoria encontrado: Espacio de Java. Versión de JRE: Abrir entorno de ejecución OpenJDK (8.0_232-b02) (versión 1.8.0_232-b02-b02 Java VM: OpenJDK 64-Bit Server VM (Modo mixto 25.232-b02 windows-amd64 comprimidos)

Cause

La vista Instructor de recomendaciones crea un modelo basado en los datos de uso. Para instalaciones más grandes, con un mayor número de usuarios, contenido y actividades de uso, el Instructor de recomendaciones necesitará más memoria disponible para completar la actividad de capacitación.Si se aumenta el espacio desponible para el procesador en segundo plano, se resuelve el problema.
 
Solución
Ejecute los siguientes comandos en TSM CLI:

tsm configuration set --key backgrounder.vmopts --value "-XX:+UseConcMarkSweepGC -Xmx1024m -Xms256m -XX:+CrashOnOutOfMemoryError -XX:-CreateMinidumpOnCrash"

Este comando cambia la memoria disponible predeterminada para el procesador en segundo plano de 512 MB a 1 GB.
Recursos adicionales

Número del artículo de conocimiento

001471119

 
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