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エラー "fatal error: OutOfMemory encountered: java heap space" が表示され、ビューの推奨事項のバックグラウンダー タスクが失敗する

公開日: Jul 20, 2023
説明
Tableau Server 2019.4 にアップグレードした後、ビューの推奨事項のバックグラウンダー タスクを実行すると、5000 人以上のユーザーがアクセスする大規模サイトで OutOfMemory エラーが発生する場合があります。

次のエラー メッセージが表示されます。
 
"A fatal error has been detected by the Java Runtime Environment (致命的なエラーが Java ランタイム環境によって検出されました):

Internal Error (debug.cpp:308), pid=30560, tid=0x0000000000002e38 (内部エラー (debug.cpp:308)、pid=30560、tid=0x0000000000002e38)
fatal error: OutOfMemory encountered: Java heap space (致命的なエラー: OutOfMemory が発生しました: Java ヒープ領域)

JRE version: OpenJDK Runtime Environment (8.0_232-b02) (build 1.8.0_232-b02-b02) (JRE バージョン: OpenJDK ランタイム環境 (8.0_232-b02) (ビルド 1.8.0_232-b02-b02))
Java VM: OpenJDK 64-Bit Server VM (25.232-b02 mixed mode windows-amd64 compressed oops) (OpenJDK 64 ビット サーバー VM (25.232-b02 ミックス モード windows-amd64 圧縮オブジェクトポインター機能))"

Cause

ビューの推奨事項のトレーナーは、使用状況データに基づいてモデルを構築します。多くのユーザー、コンテンツ、使用アクティビティがある大規模サイトの場合、推奨トレーナーはトレーニング アクティビティを完了するためにより多くのメモリを必要とします。バックグラウンダーが使用できる領域を増やすと、問題を解決できます。
 
解決策
TSM CLI で次のコマンドを実行します。

tsm configuration set --key backgrounder.vmopts --value "-XX:+UseConcMarkSweepGC -Xmx1024m -Xms256m -XX:+CrashOnOutOfMemoryError -XX:-CreateMinidumpOnCrash"

このコマンドはバックグラウンダーへの既定のメモリー量を 512MB から 1GB に変更します。
その他のリソース

ナレッジ記事番号

001471119

 
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