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Se muestra el error "Acceso denegado para el usuario 'tableau@IP-Address' (uso de contraseña: SÍ) Nombre de usuario o contraseña no válidos" al conectarse con la fuente de datos de MySQL en Tableau Cloud

Fecha de publicación: Dec 9, 2022
Descripción

Al intentar conectarse a MySQL desde Tableau Cloud después de actualizar el controlador a la versión 8.0, aparece el siguiente error:

[MySQL][ODBC 8.0(w) Driver]Access denied for user 'USER'@'IP_ADDRESS' (using password: YES)(Acceso denegado para el usuario 'USER'@'IP_ADDRESS' [uso de contraseña: SÍ])

Cause

En el lanzamiento de la versión 2019.4, el controlador ODBC de MySQL de Tableau Cloud se actualizó de la versión 5.3 a la 8.0. 
Solución
Pruebe una de las soluciones alternativas que aparecen a continuación. 

Opción 1: Vuelva a publicar el contenido afectado de Tableau Desktop con la versión 8.0 del controlador de MySQL. Debe estar habilitada la opción "Require SSL" y debe especificar el certificado SSL. 

Opción 2: Vuelva a hacer la publicación con SSLMODE=required o SSLMODE=preferred in odbc-connect-string-extras mediante un archivo TDC. Para obtener más información, consulte Personalizar y ajustar una conexión ODBC.
 

Ejemplo de personalización con TDC: 
<connection-customization class='mysql' enabled='true' version='2019.4'>
  <vendor name='mysql' />
  <driver name='mysql' />
  <customizations>
      <customization name='odbc-connect-string-extras' value='SSLMODE=required'/>
  </customizations>
</connection-customization>

Opción 3: Trabaje junto a su administrador de base de datos para investigar el problema de la base de datos. Quizá sea necesario verificar que se hayan proporcionado los permisos de usuario correctos y que estén configuradas las conexiones remotas. Para obtener más información, consulte cómo especificar nombres de cuentas, resolver problemas al conectarse a MySQL y corregir errores de acceso denegado en MySQL.

Opción 4: Use la versión 5.3 del controlador de MySQL con Tableau Bridge. Para obtener más información, consulte Expandir las opciones de actualización de datos con Tableau Bridge.
 
Número del artículo de conocimiento

001471145

 
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