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Tableau Cloud で MySQL データ ソースに接続すると "Access denied for user 'tableau@IP-Address' (using password: YES) Invalid username or password." (ユーザー 'tableau@IP-Address' (パスワードの使用: はい) のアクセスは拒否されました。ユーザー名またはパスワードが無効です。) というエラーが発生する

公開日: Dec 9, 2022
説明

ドライバーが 8.0 にアップグレードされた後に Tableau Cloud から MySQL に接続しようとすると、次のエラーが発生します。

[MySQL][ODBC 8.0(w) Driver]Access denied for user 'USER'@'IP_ADDRESS' (using password: YES) (ユーザー 'USER'@'IP_ADDRESS' (パスワードの使用: はい) のアクセスは拒否されました)

Cause

2019.4 リリースでは、Tableau Cloud の MySQL ODBC ドライバーがバージョン 5.3 から 8.0 にアップグレードされました。 
解決策
以下の回避策オプションを試してみてください。 

オプション 1: "SSL が必須" を有効にしたバージョン 8.0 の MySQL ドライバーを使用して、影響を受けるコンテンツを Tableau Desktop からもう一度パブリッシュし、SSL 証明書を指定します。 

オプション 2: TDC ファイルを使用し、odbc-connect-string-extras で SSLMODE=required または SSLMODE=preferred を指定して、もう一度パブリッシュします。詳細については、「ODBC 接続のカスタマイズと微調整」を参照してください。
 

TDC を使用したカスタマイズの例は次のとおりです。 
<connection-customization class='mysql' enabled='true' version='2019.4'>
  <vendor name='mysql' />
  <driver name='mysql' />
  <customizations>
      <customization name='odbc-connect-string-extras' value='SSLMODE=required'/>
  </customizations>
</connection-customization>

オプション 3: データベース管理者と連携して、データベースの問題の調査を支援します。これには、適切なユーザー パーミッションがプロビジョニングされていること、またリモート接続が構成されていることの検証が含まれる場合があります。詳細については、「Specifying Account Names」(アカウント名の指定)、「Troubleshooting Problems Connecting to MySQL」(MySQL への接続の問題のトラブルシューティング)、および「How to Fix Access Denied Errors in MySQL」(MySQL でのアクセス拒否エラーの解決方法) を参照してください。

オプション 4: Tableau Bridge で MySQL ドライバーバージョン 5.3 を使用します。詳細については、「Tableau Bridge を使用したデータ更新オプションの拡張」を参照してください。
 
ナレッジ記事番号

001471145

 
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