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Errore "Server must have a valid product key activated to upgrade"

Data pubblicazione: Feb 21, 2023
Descrizione

Quando si tenta di eseguire l'upgrade di Tableau Server, potrebbe verificarsi il seguente errore:

Verification of licensing state failed. (Impossibile eseguire la verifica dello stato delle licenze.)
An error occurred during installation. (Si è verificato un errore durante l'installazione.)
Server must have a valid product key activated to upgrade. If a product key is already activated, make sure the maintenance expiration date has not passed. For steps to obtaining valid product keys for activation, go here https://onlinehelp.tableau.com/current/server/it-it/sug_plan.htm#UpgradeLicense (Per poter eseguire l'aggiornamento, il server deve disporre di un codice prodotto valido. Se un codice prodotto è già attivato, assicurati che la data di scadenza per la manutenzione non sia già trascorsa. Per conoscere i passaggi per procurarti i codici prodotto validi per l'attivazione, visita l'indirizzo https://onlinehelp.tableau.com/current/server/it-it/sug_plan.htm#UpgradeLicense)

Cause

Tableau Server non è attivato o la manutenzione per la licenza attivata è scaduta e la licenza non è valida per la versione aggiornata del software.
Risoluzione
1. Verifica che Tableau Server sia attivato con un codice di licenza.
2. Verifica che il codice di licenza sia aggiornato con la data di manutenzione corrente.

 
Numero articolo Knowledge

001471166

 
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