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エラー: アップグレードするには、サーバーで有効なプロダクトキーをアクティブにする必要があります

公開日: Feb 21, 2023
説明

Tableau Server をアップグレードしようとすると、次のエラーが発生する場合があります。

Verification of licensing state failed. (ライセンス発行状態の検証に失敗しました。)
An error occurred during installation. (インストール中にエラーが発生しました。)
Server must have a valid product key activated to upgrade. If a product key is already activated, make sure the maintenance expiration date has not passed. (アップグレードするには、サーバーで有効なプロダクト キーをアクティブにする必要があります。プロダクト キーを既にアクティブにしている場合は、メンテナンスの有効期限が過ぎていないことを確認してください。) For steps to obtaining valid product keys for activation, go here (ライセンス認証のための有効なプロダクト キーを取得する手順については、こちらをご覧ください) https://onlinehelp.tableau.com/current/server/ja-jp/sug_plan.htm#UpgradeLicense

Cause

Tableau Server がアクティブ化されていません。または、アクティブ化されたライセンスのメンテナンスの期限が切れており、アップグレードされたソフトウェア バージョンに対して無効です。
解決策
1. Tableau Server をライセンス キーでアクティブにしていることを確認します。
2. ライセンスキーが現在のメンテナンス日の時点で更新されていることを確認します。

 
ナレッジ記事番号

001471166

 
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