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Fehler „Cannot extract the embedded font“ (Kann die eingebettete Schriftart nicht extrahieren) beim Drucken in PDF

Veröffentlichungsdatum: Nov 30, 2023
Beschreibung

Beim Drucken als PDF in Tableau Desktop oder Tableau Reader kann der folgende Fehler auftreten, wenn eine OpenType-Schrift (OTF) verwendet wird:

Cannot extract the embedded font "<FontName>". Some characters may not display or print correctly. (Kann die eingebettete Schriftart „<FontName>“ nicht extrahieren. Einige Zeichen werden möglicherweise nicht richtig angezeigt oder gedruckt.)

Bei Tableau Server-Benutzern kann das Problem ebenfalls auftreten, sie erhalten jedoch keine Fehlermeldung.  Die erzeugten PDFs können wie folgt aussehen:

Beispiel für erzeugte PDF mit falsch dargestellten Zeichen

Cause

Es gibt ein bekanntes Problem mit OTF-Dateien in dem Drittanbieterprogramm QT, das Tableau beim Erstellen von PDFs verwendet. Weitere Details zu dem bekannten Problem finden Sie hier: DirectWrite: CreateFontFaceFromHDC() fehlgeschlagen.

Lösung

Entfernen Sie als Problemumgehung die OTF-Schriften und ersetzen Sie sie durch TrueType-Schriften (TTF).  OTF-Typen können mit kostenlosen Konvertern in TTF konvertiert werden, z. B. mit dieser Option eines Drittanbieters

Nummer des Knowledge-Artikels

001471167

 
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