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PDF に出力するときのエラー "Cannot extract the embedded font" (埋め込みフォントを抽出できません)

公開日: Nov 30, 2023
説明

Tableau Desktop または Tableau Reader から PDF に出力するときに、OpenType フォント (OTF) が使用されていると、次のエラーが発生する場合があります。

Cannot extract the embedded font "<FontName>". Some characters may not display or print correctly. (埋め込まれたフォント "<FontName>" を抽出できません。一部の文字が正しく表示または出力されない場合があります。)

Tableau Server のユーザーも問題に遭遇する可能性がありますが、エラー メッセージは表示されません。  生成される PDF は次のようになる場合があります。

文字化けした PDF 出力の例

Cause

PDF を作成するときに Tableau で利用するサード パーティ プログラム QT の OTF ファイルには既知の問題があります。 既知の問題の詳細については、「DirectWrite: CreateFontFaceFromHDC() failed」を参照してください。

解決策

回避策として、OTF フォントを削除して TrueType フォント (TTF) に置き換えます。  このサード パーティ オプションなどの無料コンバーターを使用すると、OTF 書体を TTF に変換できます。 

ナレッジ記事番号

001471167

 
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