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Des erreurs dans les journaux incluent "FileSystemNotFoundException" et "Error running job of type RestoreJob" après l'échec de restauration de la sauvegarde dans Tableau Server

Date de publication: Aug 24, 2022
Description

Lors de la tentative de restauration d'une sauvegarde dans Tableau Server 2019.1,  plusieurs erreurs sont reçues, et notamment 

FileSystemNotFoundException

and

Error running job (30- 38) of type  RestoreJob (Erreur d'exécution d'un travail (30-38) du type RestoreJob)

Cause

Le fichier de sauvegarde (.tsbak) n'est pas présent dans le dossier « backups », et/ou le compte Network Service / Exécuter en tant que service n'est pas autorisé à accéder au dossier « backups ».
Résolution
  • Assurez-vous que le fichier de sauvegarde nommé (.tsbak) est présent dans le dossier spécifié.
  • Assurez-vous que le compte Network Service / Exécuter en tant que service dispose des autorisations nécessaires pour le dossier « backups ».
Ressources supplémentaires
Remarque : si Tableau Server n'a pas été installé dans l'emplacement par défaut, le dossier « backups » ne sera pas dans l'emplacement par défaut (C:\ProgramData\Tableau\Tableau Server\data\tabsvc\files\backups\). Utilisez tsm configuration get -k basefilepath.backuprestore pour voir l'emplacement actuel du dossier « backups ».
Numéro d’article de la base de connaissances

001471186

 
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Salesforce Help | Article