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フォワード プロキシを使用してホストに Tableau Server をインストールまたはアップグレードすると、エラー "Finalizing the topology failed (トポロジの最終処理に失敗しました)" が発生する

公開日: Jun 30, 2023
説明
フォワード プロキシが構成されている Tableau Server をインストールまたはアップグレードすると、初期化がステップ 25 で失敗し、インストールを削除しても問題は解決しません。その後に初期化をしようとしても、ステップ 22 で失敗する場合があります。

どちらの場合も、次のエラー メッセージが表示されます。
 
Finalizing the topology failed (トポロジの最終処理に失敗しました)
 
tsm status -v を実行すると、Tableau Server ステータスが DEGRADED であり、'Tableau Server Ask Data 0' がエラー状態であるという情報が返されます。

Cause

リレーションフォワード プロキシにより、Tableau Server で導入されたプロセスとの通信が妨げられています。
解決策

Windows OS

プロキシ設定が正しいことを確認します。追加情報については、「フォワード プロキシを使用するための Tableau Server on Windows の構成」というセクションを参照してください。  「ステップ 3: プロキシ サーバーの回避に例外を追加する」を参照してください。フォワード プロキシに必要な例外が設定されていることを確認してください。
 

Linux OS

「TSM の初期化」で詳しく説明されているように、-no_proxy フラグを含めてフォワード プロキシをバイパスするように Tableau Server を構成します。また、このプロキシ構成に例外を追加して、ローカル Tableau Server クラスター内のすべての通信 (現在の通信または後に予定されている通信) がプロキシ サーバーを経由しないようにする必要があります。

例は次のとおりです。

--no_proxy=localhost,127.0.0.1,localaddress,.localdomain.com,hostname
 
注: Linux システムでは、20-proxy.conf ファイルの "no_proxy" 行の内容が、"no_proxy=localhost,127.0.0.1,<domain preceded by dot>,<hostname>" となっている必要があります。  括弧内の情報を、Tableau Server を実行しているコンピューターからの関連情報に置き換えます。 

 つまり、no_proxy 行にそのまま ".localdomain.com" または "localaddresss" と記さないでください。  これらはプレースホルダーです。  代わりに、実際のドメイン情報で置き換えます。  たとえば、"data.is.good" というドメインのネットワークで作業しており、Tableau Server マシンの FQDN が "tableau1.data.is.good" である場合、no_proxy 行は "no_proxy=localhost,127.0.0.1,.data.is.good" のようになります。  "data.is.good" の前にある "." は誤入力ではなく、必要な記述です。同様に、ホスト名では、Tableau Server のインストールに使用されるサーバーに非修飾ホスト名を指定します。

プロキシ ファイルを有効にするために、再起動は必要ありません。TSM を再度初期化します。






 
その他のリソース
Tabadmincontroller ログに次のエラーが表示されます。
 
FinalizeTopology failed…ServiceOperationTimeoutException
 
エラー メッセージ: "Finalizing the topology failed (トポロジのファイナライズに失敗しました)" が表示され、'tsm status -v' により、Tableau Server が DEGRADED で、'Tableau Server Ask Data 0' がエラー状態であることが示されます。
ナレッジ記事番号

001471188

 
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