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El estado 'Tableau Server Client File Service 0' no está disponible

Fecha de publicación: May 19, 2023
Descripción
tsm status -v devuelve lo siguiente:
 
DEGRADED
'Tableau Server Client File Service 0' status is unavailable. (DEGRADADO. El estado 'Tableau Server Client File Service 0' no está disponible)

El registro Client File Service (CFS) muestra el siguiente error:

 (\clientfileservice_0.2018xxxx\logs\clientfileservice_nodex-0.log.20xxxx):
WARN com.tableausoftware.tdfs.filestore.status.FileStoreStatusServiceHandler - A problem was encountered while building file store status
java.lang.IllegalStateException: Encountered unknown NodeState: ReadOnly 

Las condiciones anteriores pueden aparecer aunque el resto de procesos se ejecuten, incluidos los procesos del almacén de archivos, VizQL y procesador en segundo plano.

Cause

Esto se trata de un problema de estabilidad que provoca problemas de rendimiento según los casos.
Solución

Se pueden probar estas opciones para intentar solucionar el problema:

Opción 1:
  1. En el nodo afectado, vaya a services.msc
  2. Reinicie el CFS de Tableau Server (aunque se esté ejecutando).
Opción 2:
  1. Si es posible reiniciar Tableau Server, vuelva a añadir el CFS al nodo afectado. Puede encontrar más información sobre los pasos necesarios en Configurar Client File Service.
Número del artículo de conocimiento

001471213

 
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