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'Tableau Server Client File Service 0' status is unavailable (L'état « Service des fichiers client Tableau Server 0 » n'est pas disponible)

Date de publication: May 19, 2023
Description
tsm status -v renvoie ce qui suit :
 
DEGRADED (DÉGRADÉ)
'Tableau Server Client File Service 0' status is unavailable. (L'état « Service des fichiers client Tableau Server 0 » n'est pas disponible).

Le journal du Service des fichiers client (CFS) affiche l'erreur suivante :

 (\clientfileservice_0.2018xxxx\logs\clientfileservice_nodex-0.log.20xxxx):
WARN com.tableausoftware.tdfs.filestore.status.FileStoreStatusServiceHandler - A problem was encountered while building file store status
java.lang.IllegalStateException: Encountered unknown NodeState: ReadOnly 

Les conditions ci-dessus peuvent avoir lieu même pendant l'exécution de tous les autres processus, y compris le répertoire de fichiers, VizQL et le Backgrounder.

Cause

Cela semble être un problème de stabilité causant des problèmes de performances à en juger par les cas.
Résolution

Vous pouvez utiliser les options suivantes comme solution pour le problème :

Option 1 :
  1. Sur le nœud concerné, accédez à services.msc
  2. Redémarrez le Service des fichiers client de Tableau Server (même si ce service est en cours d'exécution).
Option 2 :
  1. S'il est possible de redémarrer Tableau Server, ajoutez à nouveau le CFS au nœud concerné. Pour plus d'informations sur les étapes spécifiques, consultez Configurer le service des fichiers client (CFS).
Numéro d’article de la base de connaissances

001471213

 
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Salesforce Help | Article