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Les textes en japonais apparaissent brouillés dans la ligne d'objet des e-mails

Date de publication: Oct 27, 2022
Description

Lorsque le classeur contient des textes en japonais (cela peut aussi arriver avec d'autres langues utilisant des jeux de caractères à double octet)
les textes en japonais sont brouillés dans l'objet d'e-mail de la fenêtre Outlook après que vous avez sélectionné les boutons Partager > E-mail dans Tableau Server ou les vues Tableau Cloud.

Cause

Après avoir cliqué sur Partager > Options e-mail dans les vues, l'application de messagerie par défaut, par exemple Outlook, s'ouvre.
Les textes en japonais ne sont pas décodés correctement dans Outlook, à moins que la prise en charge UTF-8 du protocole mailto: ne soit activée dans les paramètres d'options Outlook. 
Résolution
Activez l'option de caractère dans Outlook. Vous pouvez accéder à cet élément de paramètre en cliquant sur Fichier > Options > Avancé > Autoriser la prise en charge UTF-8 pour le protocole mailto:.
Numéro d’article de la base de connaissances

001471214

 
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