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I testi in giapponese appaiono illeggibili nella riga dell'oggetto dell'e-mail

Data pubblicazione: Oct 27, 2022
Descrizione

Quando il nome della cartella di lavoro contiene testo in giapponese (e il problema può verificarsi in altre lingue con set di caratteri a byte doppio),
il testo in giapponese è illeggibile nell'oggetto dell'e-mail nella finestra di Outlook dopo aver selezionato i pulsanti Condividi > E-mail nelle viste di Tableau Server o Tableau Cloud.

Cause

Dopo aver fatto clic sulle opzioni Condividi > E-mail nelle viste, verrà aperta l'applicazione e-mail predefinita, ad esempio Outlook.
Il testo in giapponese non verrà decodificato correttamente in Outlook, a meno che il supporto UTF-8 per il protocollo mailto: non sia abilitato nelle impostazioni delle opzioni di Outlook. 
Risoluzione
Abilita l'opzione per i caratteri in Outlook. Questa impostazione è accessibile facendo clic su File > Opzioni > Avanzate > Consenti supporto UTF-8 per protocollo mailto.
Numero articolo Knowledge

001471214

 
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