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Fehler: "The user "<user>" could not be added because the LDAP server could not be reached" beim Hinzufügen des Benutzers aus der sekundären Domäne

Veröffentlichungsdatum: Jul 20, 2023
Beschreibung
Wenn Sie Tableau Server über einen Wertebereich, bei dem es sich nicht um die Domäne handelt, in der Tableau Server installiert ist, Active-Directory-Benutzer hinzufügen, wird der folgende Fehler angezeigt:
  
The user "<user>" could not be added because the LDAP server could not be reached

Cause

Beim Hinzufügen des Benutzers wird ein falscher vollqualifizierter Domänenname für die Domäne verwendet.Zum Beispiel mit "test.com\user1", wenn die Domäne tatsächlich "test.net" lautet.
Lösung
Verwenden Sie den vollqualifizierten Domänennamen der Domäne, wenn Sie den Benutzer hinzufügen.
Zusätzliche Ressourcen
Der folgende Fehler wird in den VizPortal-Protokollen angezeigt:

ERROR com.tableausoftware.api.webclient.util.BatchedActionExecutor - Exception raised by call target for key [<domain\user>]: Server Down (errorCode=100081)
com.tableausoftware.domain.ldap.LdapConnectException: Server Down (errorCode=100081)

Nummer des Knowledge-Artikels

001471215

 
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