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Fehler "NoAuth for /tableau/tabsvc-clusterid/ports" beim Upgrade auf die TSM-Version von Tableau Server

Veröffentlichungsdatum: Aug 24, 2022
Beschreibung

Wenn Sie ein Upgrade auf eine neue Version von Tableau Server vornehmen, die TSM enthält, werden Benutzern möglicherweise Meldungen dahingehend angezeigt, dass der Server nicht erfolgreich gestartet wurde, oder es werden möglicherweise die folgenden Fehler angezeigt:

the service failed to stop properly/ failed to run async job during installer operation (Der Dienst konnte nicht ordnungsgemäß angehalten werden / Fehler beim Ausführen des asynchronen Auftrags während des Installationsvorgangs)

und/oder

NoAuth for /tableau/tabsvc-clusterid/ports (Keine Authentifizierung für /tableau/tabsvc-clusterid/ports)

Cause

Dieses Problem tritt auf, wenn eine frühere Version von Tableau Server mit dem Tool "Software" entfernt wurde, ohne dass eine neue Version darüber installiert wurde, oder nach einem fehlgeschlagenen Teil-Upgrade.  
Lösung
Verwenden Sie den Befehl "obliterate", um die vorigen fehlgeschlagenen Installationen vollständig zu entfernen, und verwenden Sie eine saubere Installationsmethode.Siehe Entfernen von Tableau Server von Ihrem Computer.
Zusätzliche Ressourcen
Tableau Server mit TSM (2018.2+) kann nicht mehr über "Software" installiert werden, bevor ein Upgrade der neueren Version der Software durchgeführt wurde.Wurde die TSM-Version des Programms über "Software" entfernt, bevor die neue Version installiert wurde, muss der Prozess "obliterate" befolgt werden, bevor ein weiterer Versuch unternommen werden kann, die neue Version der Software auf dem Computer hinzuzufügen.
Nummer des Knowledge-Artikels

001471236

 
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