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Error "NoAuth for /tableau/tabsvc-clusterid/ports" al actualizar a la versión TSM de Tableau Server

Fecha de publicación: Aug 24, 2022
Descripción

Al actualizar a una nueva versión de Tableau Server que incluya TSM, el usuario podría recibir mensajes que indican que el servidor no se inició correctamente o los siguientes mensajes de error:

the service failed to stop properly/ failed to run async job during installer operation (el servicio no se detuvo correctamente/error al ejecutar el trabajo de desincronización durante la operación del instalador).

o

NoAuth for /tableau/tabsvc-clusterid/ports (No hay autenticación para /tableau/tabsvc-clusterid/ports).

Cause

Este problema se produce cuando se elimina una versión anterior de Tableau Server usando la herramienta "Agregar/Eliminar" sin instalar una versión más reciente o después de una actualización parcial fallida.  
Solución
Use el comando "obliterate" para eliminar completamente las instalaciones fallidas anteriores y usar un método de instalación desde cero. Consulte Eliminar Tableau Server del sistema.
Recursos adicionales
Tableau Server con TSM (2018.2 +) ya no se puede instalar utilizando la opción "Agregar/eliminar programa" antes de actualizar la nueva versión del software.  Si la versión TSM del programa se eliminó usando la versión "Agregar/Eliminar programa" antes de instalar la nueva versión, se debe seguir el proceso "obliterate" antes de volver a intentar añadir la nueva versión del software en el sistema.
Número del artículo de conocimiento

001471236

 
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