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Errore "NoAuth for /tableau/tabsvc-clusterid/ports" durante l'upgrade alla versione TSM di Tableau Server

Data pubblicazione: Aug 24, 2022
Descrizione

Quando si esegue l'upgrade a una nuova versione di Tableau Server che include TSM, l'utente potrebbe visualizzare messaggi che indicano che il server non è stato avviato correttamente e/o potrebbero verificarsi i seguenti errori:

the service failed to stop properly/ failed to run async job during installer operation (Il servizio non è stato arrestato correttamente/Impossibile eseguire il processo asincrono durante l'operazione di installazione)

e/o

NoAuth for /tableau/tabsvc-clusterid/ports (NoAuth per /tableau/tabsvc-clusterid/ports)

Cause

Questo problema si verifica quando una versione precedente di Tableau Server è stata rimossa utilizzando lo strumento "Installazione applicazioni" senza installare una nuova versione o dopo un upgrade parziale non riuscito.  
Risoluzione
Utilizza il comando "obliterate" per rimuovere completamente le installazioni non riuscite precedenti, quindi utilizza un metodo per un'installazione pulita. Consulta Rimuovere Tableau Server dal computer.
Risorse aggiuntive
Tableau Server con TSM (2018.2 e versioni successive) non può più essere installato utilizzando "Installazione applicazioni" prima che sia stato eseguito l'upgrade della versione più recente del software.  Se la versione TSM del programma è stata rimossa utilizzando "Installazione applicazioni" prima dell'installazione della nuova versione, sarà necessario eseguire il processo "obliterate" prima di poter effettuare un altro tentativo di aggiungere la nuova versione del software al computer. 
Numero articolo Knowledge

001471236

 
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