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TSM バージョンの Tableau Server へアップグレードするときのエラー "NoAuth for /tableau/tabsvc-clusterid/ports"

公開日: Aug 24, 2022
説明

新しいバージョンの TSM 搭載 Tableau Server にアップグレードするとき、ユーザーにサーバーが正常に起動しなかったというメッセージが届き、次のエラーが発生する場合があります。

the service failed to stop properly/ failed to run async job during installer operation (サーバーが正常に停止できませんでした/インストーラーの操作中に非同期ジョブを実行できませんでした)

および/または

NoAuth for /tableau/tabsvc-clusterid/ports (/tableau/tabsvc-clusterid/ports の認証がありません)

Cause

新しいバージョンをインストールせずに、あるいは、アップグレードの一部が失敗した後に 以前のバージョンの Tableau Server を [プログラムの追加/削除] ツールを使用して削除すると、 この問題が発生します。 
解決策
"obliterate" コマンドを使用して、前回失敗したインストールを完全に削除し、クリーン インストール メソッドを使用します。「コンピューターから Tableau Server を削除する」を参照してください。
その他のリソース
TSM (2018.2 以降) 搭載 Tableau Server では、新しいバージョンのソフトウェアをアップグレードする前に [プログラムの追加/削除] を使用してインストールすることができなくなりました。新しいバージョンをインストールする前に [プログラムの追加/削除] を使用してプログラムの TSM バージョンを削除した場合、新しいバージョンのソフトウェアをコンピューターに追加する前に "obliterate" プロセスに従う必要があります。
ナレッジ記事番号

001471236

 
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