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Tableau Server TSM 버전으로 업그레이드할 때 "NoAuth for /tableau/tabsvc-clusterid/ports" 오류 발생

게시 일자: Aug 24, 2022
상세 설명

TSM을 포함하는 새 버전의 Tableau Server로 업그레이드하는 경우 사용자에게 서버를 성공적으로 시작하지 못했다는 메시지가 나타나거나 다음 오류가 발생할 수 있습니다.

the service failed to stop properly/ failed to run async job during installer operation(서비스를 올바르게 중지하지 못했습니다./설치 프로그램 작업 중에 비동기 작업을 실행하지 못했습니다.)

및/또는

NoAuth for /tableau/tabsvc-clusterid/ports(tableau/tabsvc-clusterid/ports에 대한 인증 없음)

Cause

이 문제는 이전 버전의 Tableau Server를 그 위에 새 버전을 설치하지 않고 "프로그램 추가/제거" 도구를 사용하여 제거한 경우 또는 부분 업그레이드가 실패한 후에 발생합니다.  
솔루션
"obliterate" 명령을 사용하여 이전의 실패한 설치를 완전히 제거하고 새로 설치 방법을 사용합니다. 자세한 내용은 컴퓨터에서 Tableau Server 제거를 참조하십시오.
추가 자원
TSM이 있는 Tableau Server(2018.2 이상)는 소프트웨어의 최신 버전으로 업그레이드하지 않으면 더 이상 "프로그램 추가/제거"를 사용하여 설치할 수 없습니다.  새 버전을 설치하지 않고 프로그램의 TSM 버전을 "프로그램 추가/제거"를 사용하여 제거한 경우 새 버전의 소프트웨어를 컴퓨터에 추가하는 시도를 실행하기 전에 "obliterate" 프로세스를 따라야 합니다. 
Knowledge 기사 번호

001471236

 
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