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No se pudo explorar el certificado SSL en Tableau Prep
Fecha de publicación: Aug 24, 2022
Descripción
[Hortonworks][DriverSupport] (1100) SSL certificate verification failed because the certificate is missing or incorrect. ([Hortonworks][DriverSupport] (1100) La verificación del certificado SSL falló porque no se encuentra el certificado o no es correcto)
Además, no es posible navegar hasta un archivo de certificado SSL desde el cuadro de diálogo de la conexión de datos en Tableau Prep.
Cause
Actualmente, no es posible navegar hasta un archivo de certificado SSL desde el cuadro de diálogo de la conexión de datos en Tableau Prep.Solución
Las siguientes opciones se deben realizar con la ayuda de un equipo de TI.
Opción 1
Aplique el archivo .tdc adjunto al sistema de Tableau Prep:
- Abra el archivo .tdc en un editor de texto, como Notepad, sustituya {filepath} con la ruta del archivo del archivo de certificado de confianza y guarde los cambios.
- Copie el archivo .tdc editado en Documents\My Tableau Prep Repository\Datasources
- Reinicie Tableau Prep para aplicar el cambio.
Opción 2
Instale el certificado raíz en el equipo donde se haya instalado Tableau Prep: Windows:
-
Compruebe que el archivo de cadena del certificado SSL está configurado en Tableau Server.
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Copie el archivo de certificado (.crt) en el equipo que ejecute Tableau Prep.
-
Haga doble clic en el archivo de certificado, haga clic en Instalar certificado y, por último, haga clic en Siguiente.
-
Seleccione Colocar todos los certificados en el siguiente espacio.
Busque y seleccione las entidades de certificación raíz de confianza y haga clic en Aceptar > Siguiente > Finalizar.
-
Espere a que el certificado termine de importarse y haga clic en Aceptar.
Puede comprobar que no hay ningún certificado duplicado de la entidad de certificados de Tableau Server en el almacén de certificados de Windows siguiendo estos pasos:
-
Desde el menú Inicio, escriba
certmgry abra Administrar certificados de equipo. -
Vaya a Entidades de certificación raíz de confianza > Certificados.
-
Si hay certificados duplicados para Tableau Server, abra cada uno de ellos y consulte el número de serie en la pestaña Detalles.
-
Elimine todos los certificados de Tableau Server con números de serie que no coincidan con el certificado correcto de Tableau Server.
-
Siga los pasos 3 y 4 si hay certificados duplicados de Tableau Server en Entidades de certificación intermedias > Certificados.
Mac OS X:
-
Compruebe que el archivo de cadena del certificado SSL está configurado en Tableau Server.
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Añada el certificado raíz a la cadena de claves de su equipo para asegurarse de que este confía en la entidad de certificación.
- Haga doble clic en el archivo de certificado (tiene la extensión ".cer")
- Seleccione ''Sistema'' desde la opción cadena de claves. Después, pulse "Aceptar"
- En la ventana emergente que aparece, haga clic en el botón ''Confiar siempre".
- Después, verá que el certificado se ha añadido a la entrada del sistema.
Número del artículo de conocimiento
001471252
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