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Impossibile passare al certificato SSL in Tableau Prep
Data pubblicazione: Aug 24, 2022
Descrizione
[Hortonworks][DriverSupport] (1100) SSL certificate verification failed because the certificate is missing or incorrect. ([Hortonworks][DriverSupport] (1100) Verifica del certificato SSL non riuscita perché il certificato è mancante o errato.)
Inoltre, non è possibile selezionare un file di certificato SSL nella finestra di dialogo della connessione dati in Tableau Prep.
Cause
Attualmente, non è possibile selezionare un certificato SSL nella finestra di dialogo della connessione dati in Tableau Prep.Risoluzione
Le seguenti opzioni devono essere eseguite con l'aiuto del team IT.
Opzione 1
Applica il file .tdc allegato sul computer Tableau Prep:
- Apri il file .tdc in un editor di testo, ad esempio Blocco note, sostituisci {filepath} con il percorso del file del certificato attendibile, quindi salva le modifiche.
- Copia il file .tdc modificato in Documents\My Tableau Prep Repository\Datasources
- Riavvia Tableau Prep per applicare la modifica.
Opzione 2
Installa il certificato radice richiesto nel computer in cui è installato Tableau Prep: Windows:
-
Verifica che il file della catena di certificati SSL sia configurato in Tableau Server.
-
Copia il file del certificato (.crt) nel computer che esegue Tableau Prep.
-
Fai doppio clic sul file del certificato, quindi fai clic su Installa certificato, infine su Avanti.
-
Seleziona Colloca tutti i certificati nel seguente archivio.
Sfoglia per selezionare Autorità di certificazione radice attendibili, quindi fai clic su OK > Avanti > Fine.
-
Attendi che venga completata l'importazione del certificato, quindi fai clic su OK.
Puoi verificare che non siano presenti certificati duplicati per l'autorità di certificazione di Tableau Server nell'archivio certificati di Windows con la procedura seguente:
-
Dal menu Start digita
certmgr, quindi apri Gestisci i certificati computer. -
Passa ad Autorità di certificazione radice attendibili > Certificati.
-
Se ci sono certificati duplicati per Tableau Server, apri ciascuno di essi e controlla il numero di serie nella scheda Dettagli.
-
Elimina tutti i certificati di Tableau Server con numeri di serie non corrispondenti al certificato corretto di Tableau Server.
-
Esegui i passaggi 3 e 4 per qualsiasi certificato duplicato di Tableau Server in Autorità di certificazione intermedie > Certificati.
Mac OS X:
-
Verifica che il file della catena di certificati SSL sia configurato in Tableau Server.
-
Aggiungi il certificato radice al portachiavi del computer per garantire che l'autorità di certificazione sia considerata attendibile dal computer.
- Fai doppio clic sul file del certificato (con estensione ".cer")
- Scegli "Sistema" dall'opzione Portachiavi. Quindi fai clic su "OK"
- Nella seguente finestra popup fai clic sul pulsante "Fidati sempre".
- Noterai che il certificato viene aggiunto alla voce Sistema.
Numero articolo Knowledge
001471252
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