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TSM コマンド実行時のエラー「https://servername:8850' の TSM コントローラーに接続できません」

公開日: Feb 24, 2026
説明
TSM コマンドの実行中に、次のエラーが発生します。 

Could not connect to TSM Controller at 'https://servername:8850' ('https://servername:8850' で TSM コントローラーに接続できませんでした)

または、次のエラーが発生します。

            サーバーの HTTPS 証明書を確認できませんでした

ただし、 
tsm status -v --trust-admin-controller-cert
は成功します。

いくつかの基本的な検証手順を実行して、この TSM 証明書の有効期限が原因かどうか、および他に考えられる原因がないかどうかを確認できます。

ステップ 1:
次のコマンド (Linux の例) を実行して、Tableau Server ポータルは正常に動作しているが TSM WebUI にはアクセスできないことを確認します。 
# sudo su -l tableau# systemctl status tabadmincontroller_0 
これらのコマンドを実行すると、サービスはアクティブで実行中だが、まだ TSM に接続できないと表示されます。

ステップ 2:

ポート 8850 に Telnet を実行して、ポートが動作していることを確認します。 
# telnet localhost 8850Trying ::1... (試行中 ::1...)Connected to localhost. (localhost に接続しました。)Escape character is '^]'. (エスケープ文字は '^]' です。)

証明書が無効な場合、~/.tableau/tsm/tsm.log に次のエラーメッセージが記録されます。
  
2019-03-15 15:09:57 main :ERROR com.tableausoftware.tabadmin.ServerApi - Exception sending requestorg.springframework.web.client.ResourceAccessException:I/O error on POST request for "https://localhost.localdomain:8850/api/0.5/login":sun.security.validator.ValidatorException:PKIX path validation failed: java.security.cert.CertPathValidatorException:validity check failed; nested exception is javax.net.ssl.SSLHandshakeException: sun.security.validator.ValidatorException:PKIX path validation failed: java.security.cert.CertPathValidatorException: validity check failed
TSM ログに、上記のエラーメッセージのサフィックスとして「validity check failed」(検証チェックに失敗しました) ではなく「timestamp check failed」(タイムスタンプのチェックに失敗しました) と表示されます。
       

原因

Tableau Server の以前のバージョンでは、1 年後に期限が切れる TSM コントローラーの証明書を使用していました。  現在は、証明書は最大 3 年間有効で、アップグレード時に新しい証明書がインストールされます。
解決策

TSM では、インストール時に生成される自己署名 SSL 証明書を使用します。  以前のバージョンでは、新しい SSL 証明書を再生成するために、Tableau Server の完全再インストールが必要でした。  現在のバージョンでは、tabadmincontroller の再インストールを実行すると、新しい証明書を生成できます。 

現在のリリースでは、TSM に --trust-admin-controller-cert というフラグと upgrade-tsm スクリプトが追加されています。  この解決策を実行するには、同じバージョン ファミリーをインストールする必要があります。  たとえば、Tableau Server 2021.4.1 を使用している場合、Tableau Server 2021.4.1 以降をインストールする必要があります。

オプション 1
コマンド ラインから TSM にアクセスできず、新しいフラグを持つ現在のバージョンに古いバージョンからアップグレードしようとしている場合は、次の手順を実行します。

次のように --trust-admin-controller-cert フラグを使用して、そのバージョンの TSM にアクセスします。 

/opt/tableau/tableau_server/packages/bin./tsm stop
--trust-admin-controller-cert

ここで、 は、新しくインストールされた Tableau Server バージョンのリリース ページで確認できる Tableau Server のビルド バージョン番号になります。

たとえば、tsm data-access repository-access enable --repository-username readonly --repository-password --trust-admin-controller-cert を試してみてください。
(注意:リモートコンピューターからの TSM CLI 接続の場合、TSM 管理コントローラーを実行している Tableau Server への初回接続時に、Tableau インストールの CA 証明書を信頼するよう求められます。CA 証明書を信頼することを選択できます。その場合、証明書の有効期限 (既定では 3 年) が切れるまで、そのコンピューターで改めて信頼を求められることはありません。または、--trust-admin-controller-cert フラグを指定して TSM コマンドを実行し、1 回限りの信頼で接続することもできます)。

オプション 2
現在サポートされているバージョンで tabadmincontroller の再インストールを実行し、次のようにして新しい証明書を生成できます。
Windows:

  1. 管理者としてコマンド プロンプトを開きます (コマンド プロンプトを右クリックして [管理者として実行] を選択します)。
  2. 「tsm stop --trust-admin-controller-cert」を実行して、コマンド プロンプトから Tableau Server を停止します。
  3. C:\ProgramData\Tableau\Tableau Server\data\tabsvc\services\tabadmincontroller_ にアクセスします (注意:これはデフォルトのパスです。デフォルト以外のパスにインストールしている場合、パスが異なる場合があります)。
  4. 「uninstall.cmd」を実行します(終了コード 0 は成功したことを意味します)。
  5. 「Install.cmd」を実行します (終了コード 0 は成功したことを意味します)。
  6. Tableau コンピューターを再起動します。
  7. TSM Web UI または「tsm start」を使用して Tableau Server を起動します。
Linux: 

       1.「tsm stop --trust-admin-controller-cert」を実行して、コマンド プロンプトから Tableau Server を停止します。
       2./var/opt/tableau/tableau_server/data/tabsvc/services/tabadmincontroller_ に移動します。
       3.特権のないユーザー「tableau」に切り替えて、アンインストールスクリプトを実行します。
           sudo su - tableau
           ./uninstall.sh
       4.インストールスクリプトを実行して、「tableau」のユーザーセッションからログアウトします。
           ./install.sh 
           exit
       5.Tableau コンピューターを再起動します。
       6.TSM Web UI または「tsm start」を使用して Tableau Server を起動します。

オプション 3
Tableau Online のヘルプにある、使用しているオペレーティングシステム別の指示に従って Tableau Server をアップグレードします。upgrade-tsm スクリプトを実行するときは --trust-admin-controller-cert フラグを使用します。

 

 

その他のリソース
お使いの TSM コントローラーの SSL 証明書の有効期限を確認するには、Tableau Server を実行しているコンピューターの端末に次のコマンドを入力します (Linux での手順)。

 #openssl s_client -connect servername:8850
 # echo | openssl s_client -connect servername:8850  2>/dev/null | openssl x509 -noout -dates
上のコマンドでは、# は単にシェルプロンプトを示すものであり、コマンドの一部ではありません。また、2 つ目のコマンドの「echo」の前にはスペースが必要です。


 
ナレッジ記事番号

001471255

 
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