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Al usar la interfaz de TSM, es posible que aparezca el error "unexpected error occurred -- could not connect to API"

Fecha de publicación: Jul 20, 2023
Descripción

Al intentar acceder a la interfaz web de TSM desde un navegador, en algunas ocasiones podrían aparecer los siguientes errores:

Unexpected Server Error
Could not connect to /api/0.5/configurations/pending/keys/diff/requested (Error inesperado del servidor: No se pudo conectar a /api/0.5/configurations/pending/keys/diff/requested).

Unexpected Server Error
Could not connect to /api/0.5/topologies/requested/diff/pending (Error inesperado del servidor: No se pudo conectar a /api/0.5/topologies/requested/diff/pending).

Unexpected Server Error
Could not connect to /api/0.5/deployments/cluster-restart-needed (Error inesperado del servidor: No se pudo conectar a /api/0.5/deployments/cluster-restart-needed).

Unexpected Server Error
Could not connect to /api/0.5/topologies/pending/violations?configurationVersion=pending (Error inesperado del servidor: No se pudo conectar a /api/0.5/topologies/pending/violations?configurationVersion=pending).

Solución
Acceda a TSM con el nombre de host, dirección de IP o host local del equipo.
Recursos adicionales
Los errores aparecen solo cuando se accede a la interfaz de TSM mediante un alias de DNS del nodo inicial de Tableau Server. Esta forma de acceder a TSM no se admite, tal y como se describe en Iniciar sesión en la interfaz web de Tableau Services Manager 
You must specify the hostname or IP address of the computer running TSM. If you have set up a load balancing or proxy solution in front of Tableau Sever, do not specify the load balancer or proxy address.


Número del artículo de conocimiento

001471282

 
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