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Fehler "Internet communication error: SSL connect error" beim Herstellen der Verbindung mit Daten

Veröffentlichungsdatum: Aug 24, 2022
Beschreibung

Das Erstellen einer Live-Datenquellenverbindung führt zum folgenden Fehler:

Internet communication error:SSL connect error  <data source> (Internetkommunikationsfehler: SSL-Verbindungsfehler <data source>)

Wenn Sie auf "Ansicht erneut laden" klicken, werden die Daten ordnungsgemäß geladen. Aber die Interaktion mit der Ansicht führt dazu, dass der Fehler erneut auftritt.

In diesem Artikel wird Google BigQuery als primäres Beispiel verwendet. Dieser Fehler kann jedoch bei jeder Direktverbindung zu Daten auftreten.


 

Cause

Die Sicherheitssoftware hindert Windows daran, die Authentizität der SSL-Zertifikate zu verifizieren.
Lösung
Verwenden Sie eine der folgenden Optionen.
  • Sie sollten "ctldl.windowsupdate.com" und "crl.globalsign.net" (oder einen anderen ausstellerbasierten CRL-Endpunkt) in Ihrer Sicherheitssoftware entsperren oder auf die Positivliste setzen, damit Zertifikatssperrlistendatei-Überprüfungen normal fortgesetzt werden können.
  • Verwenden Sie diesen Artikel von Microsoft, um die Zertifikatssperrlistendatei-Überprüfung zu deaktivieren, die versucht, auf "ctldl.windowsupdate.com" zuzugreifen. In manchen Fällen müssen Sie dennoch den ausstellerbasierten CRL-Endpunkt entsperren.Wenn die URL "ctldl.windowsupdate.com" nicht entsperrt werden kann, ist dies die bevorzugte Lösung.
  • Verwenden Sie diese alternative Technik, die auch von Microsoft veröffentlicht wurde, um den Zeitüberschreitungswert für die CRL-Überprüfung auf eine wesentlich niedrigere Zahl (empfohlen wird 1 Sekunde) statt auf den Standardwert von 15~20 Sekunden festzulegen. In manchen Fällen müssen Sie dennoch den ausstellerbasierten CRL-Endpunkt entsperren.
Wird der Internetdatenverkehr in Ihrer Umgebung durch nichts blockiert, müssen Sie Ihr Betriebssystem möglicherweise so konfigurieren, dass dem SSL-Zertifikat vertraut wird, das von der ursprünglichen Datenquelle verwendet wird.Weitere Informationen finden Sie unter Fehler "Internet Communication Error: SSL Connect Error (<ServerName>)" Arbeitsmappe auf dem Tableau Server veröffentlichen.
Nummer des Knowledge-Artikels

001471288

 
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