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데이터에 연결하는 중 "Internet communication error: SSL connect error" 오류 발생

게시 일자: Aug 24, 2022
상세 설명

라이브 데이터 원본 연결을 만들면 다음 오류가 발생합니다. 

Internet communication error: SSL connect error  <data source>(인터넷 통신 오류: SSL 연결 오류 <데이터 원본>)

"뷰 다시 로드"를 클릭하면 데이터가 적절하게 로드되지만 뷰와 상호 작용하면 오류가 다시 발생합니다.

이 문서에서는 Google BigQuery를 주요 예제로 사용하지만 이 오류는 모든 라이브 데이터 연결에서 발생할 수 있습니다.


 

Cause

보안 소프트웨어가 Windows에서 SSL 인증서의 신뢰성을 확인하지 못하도록 차단합니다. 
솔루션
다음 옵션 중 하나를 사용합니다. 
  • 인증서 해지 목록 확인이 정상적으로 처리될 수 있도록 보안 소프트웨어에서 "ctldl.windowsupdate.com" 및 "crl.globalsign.net"(또는 다른 발급자 기반 CRL 끝점)을 차단 해제하거나 허용 목록에 추가합니다.
  • Microsoft의 이 문서를 사용하여 CRL 확인을 사용하지 않도록 설정하여 "ctldl.windowsupdate.com"에 액세스할 수 있게 합니다.  경우에 따라 여전히 발급자 기반 CRL 끝점을 차단 해제해야 할 수 있습니다.  "ctldl.windowsupdate.com" URL을 차단 해제할 수 없는 경우 이 옵션이 선호되는 해결 방법입니다.
  • 역시 Microsoft에서 게시한 이 대안을 사용하여 CRL 확인에 대한 시간 초과를 기본값인 15~20초 대신 매우 낮은 값(문서의 추천 값은 1초)으로 설정합니다.  경우에 따라 여전히 발급자 기반 CRL 끝점을 차단 해제해야 할 수 있습니다.
환경에 인터넷 트래픽을 차단하는 요소가 없는 경우 원래 데이터 원본에서 사용하는 SSL 인증서를 신뢰하도록 운영 체제를 구성해야 할 수 있습니다. 자세한 내용은 Tableau Server에 통합 문서를 게시할 때 "Internet Communication Error: SSL Connect Error (<ServerName>)" 오류 발생을 참조하십시오.
Knowledge 기사 번호

001471288

 
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