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La restauración desde el archivo .tsbak se detiene al 10% - Desinstalando el servicio de restauración

Fecha de publicación: Aug 24, 2022
Descripción

La restauración desde el archivo .tsbak se detiene al 10% - Desinstalando el servicio de restauración'. 

Además, aparece el siguiente mensaje de error en tabadmincontroller-*.log.

Caused by: com.tableausoftware.tabadmin.util.ZipUtils$UnsupportedTsbakCharsetException: Unsupported charset in tsbak file '<PathToBackupFIle.tsbak>'. Recreate using UTF-8. (Causado por: com.tableausoftware.tabadmin.util.ZipUtils$UnsupportedTsbakCharsetException: Conjunto de caracteres incompatibles en el archivo tsbak '<PathToBackupFIle.tsbak>'. Vuelva a crearlo usando UTF-8.)

Cause

El archivo .tsbak está cifrado con una codificación diferente a UTF-8. 
Solución
Comprima el archivo .tsbak (zip) de nuevo usando UTF-8.
  1. Cree una copia del archivo .tsbak en el que se produce el problema de restauración. (Esto es para conservar el archivo original en cualquier caso)
  2. Cambie el nombre del archivo .tsbak copiado a <fileName>.zip'.
  3. Extraiga el archivo <fileName>.zip con un descompresor (como 7-zip).
  4. Comprima el archivo <fileName> con un compresor usando el cifrado UTF-8.
  5. Cambie el nombre de '<fileName>.zip' a '<fileName>.tsbak'. 
    Nota: Compruebe que el usuario Ejecutar como de Tableau Server tiene, al menos, permisos de lectura para el nuevo archivo <fileName>.tsbak.
  6. Vuelva a realizar la restauración con el archivo <fileName>.tsbak que acaba de crear. (Ejemplo: tsm maintenance restore -f <fileName>.tsbak)  
**Para el paso 4, se puede usar 'Bandzip' para guardar el archivo con el formato UTF-8**
Número del artículo de conocimiento

001471292

 
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