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.tsbak ファイルからの復元が 10% - Unistalling Restore Service で失敗する

公開日: Aug 24, 2022
説明

.tsbak からの復元が '10% - 復元サービスをアンインストールしています' で失敗します。  

さらに、tabadmincontroller-*.log に次のエラー メッセージがあります。

Caused by: com.tableausoftware.tabadmin.util.ZipUtils$UnsupportedTsbakCharsetException: Unsupported charset in tsbak file '<PathToBackupFIle.tsbak>'. (原因: om.tableausoftware.tabadmin.util.ZipUtils$UnsupportedTsbakCharsetException: tsbak ファイル '<PathToBackupFIle.tsbak>' 内のサポートされていない文字セット。)UTF-8 を使用して作成し直します。

Cause

.tsbak ファイルが UTF-8 以外のエンコーディング形式でエンコードされていました。
解決策
UTF-8 を使用して .tsbak (.zip) ファイルをもう一度圧縮します。
  1. 復元の問題が発生している .tsbak ファイルのコピーを作成します。(つまり、安全のために元のファイルを保持します)
  2. コピーした .tsbak ファイルの名前を '<fileName>.zip' に変更します。
  3. 解凍ユーティリティ (たとえば、7-zip) で <fileName>.zip ファイルをアンパックします。
  4. UTF-8 エンコーディングを使用して、zip 圧縮ユーティリティで <fileName> ファイルを圧縮します。
  5. '<fileName>.zip' ファイルの名前を '<fileName>.tsbak' に変更します。
    注: Tableau Server の実行ユーザーが、新しい <fileName>.tsbak に対して、少なくとも読み取りパーミッションを持っていることを確認します。
  6. 作成し直した <fileName>.tsbak ファイルを使って復元をもう一度実行します。(例: tsm maintenance restore -f <fileName>.tsbak)  
**ステップ 4 では、'Bandzip' ユーティリティを使用して、 UTF-8 形式でファイルを保存できます**
ナレッジ記事番号

001471292

 
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