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Impossible de télécharger un fichier offline.tlq depuis l'interface utilisateur Web TSM si la configuration de sécurité renforcée d'Internet Explorer est activée

Date de publication: Jul 20, 2023
Description

Impossible de télécharger le fichier offline.tlq depuis l'interface utilisateur Web TSM lorsque la configuration de sécurité renforcée est activée dans Internet Explorer.
 

Cause

La configuration de sécurité renforcée dans Internet Explorer bloque le téléchargement du fichier d'activation hors ligne.
Résolution

Vous pouvez utiliser les options suivantes comme solution pour le problème :

Option 1 - Désactivez la configuration de sécurité renforcée dans Internet Explorer
  1. Lancez le Gestionnaire de serveurs.
  2. Sélectionnez Serveur local dans le volet gauche.
  3. Cliquez sur le lien Activée à côté de l'option [Configuration de sécurité renforcée d'Internet Explorer] dans le volet droit.
  4. Définissez « Configuration de sécurité renforcée » sur Désactivée.
Option 2 - Utilisez Chrome ou Firefox pour vous connecter à l'interface utilisateur Web de TSM et procéder à une activation hors ligne
 
Numéro d’article de la base de connaissances

001471320

 
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Salesforce Help | Article