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Tableau Server のインストールまたはアップグレード時のエラー "Part of the installer exited with error code (10)" (インストーラーの一部がエラー コード (10) で終了しました)

公開日: Aug 24, 2022
説明
Tableau Server をインストールまたはアップグレードしようとすると、次のエラーが発生します。 
Setup (セットアップ) 
WARNING: The server may not have started properly. Part of the installer exited with error code: (10). Check the logs: (警告: サーバーが正しく起動していない可能性があります。インストーラーの一部がエラー コード 10 で終了しました。ログを確認してください:) 
C:\Program Files\Tableau\Tableau server\logs\app-install.log for more information (詳細は ... を確認してください)
 
このエラーは app-installer ログに何度も繰り返し出力されます。
 
2019-01-17 10:46:10.163 -0500 ZKWorker-ScheduledTask-0-SendThread(VHADURAPPTABLE1.v06.med.va.gov:8749) : WARN  org.apache.zookeeper.ClientCnxn - Session 0x0 for server null, unexpected error, closing socket connection and attempting reconnect (サーバーのセッション 0x0 が null、予期しないエラー、ソケット接続を閉じて再接続を試みています)
java.net.ConnectException: Connection refused: no further information (接続は拒否されました: これ以上の情報はありません)
at sun.nio.ch.SocketChannelImpl.checkConnect(Native Method)
at sun.nio.ch.SocketChannelImpl.finishConnect(SocketChannelImpl.java:717)
at org.apache.zookeeper.ClientCnxnSocketNIO.doTransport(ClientCnxnSocketNIO.java:361)
at org.apache.zookeeper.ClientCnxn$SendThread.run(ClientCnxn.java:1144)

Cause

McAfee Firewall が有効でした。
解決策
  • McAfee Firewall がアダプティブ モードに設定されているか、完全に無効であることを確認します。
  • ウイルス対策の例外が構成されていることを確認します。
ナレッジ記事番号

001471327

 
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