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Todos los usuarios no pueden iniciar sesión y el repositorio de Tableau Server se encuentra en estado de error y el estado de fondo no está disponible

Fecha de publicación: Jul 20, 2023
Descripción

Tableau Server no funciona y los usuarios no pueden iniciar sesión. El repositorio se muestra en estado Error. El procesador en segundo plano muestra un estado no disponible a partir de la salida del comando "tsm status -v" y se muestra en estado Error en la interfaz de usuario de TSM.

Además, en pgsql spawn.log aparece lo siguiente:
 

FATAL:  data directory "/var/opt/tableau/tableau_server/data/tabsvc/pgsql/data" has group or world access (ERROR: el directorio de datos "/var/opt/tableau/tableau_server/data/tabsvc/pgsql/data" tiene acceso de grupo o global.)
DETAIL:  Permissions should be u=rwx (0700) (DETALLE:  Los permisos deben ser u=rwx (0700)).

Cause

Los permisos del directorio de datos para la base de datos postgreSQL interna utilizada para el repositorio de Tableau Server no son los necesarios para que postgreSQL se inicie correctamente.
Solución
Ejecute:
  
tsm configuration get -k data.dir

Tome la salida de este comando y, a continuación, añádale los directorios "/data/tabsvc/pgsql/data". A continuación, ejecute el siguiente comando en ese directorio para cambiar los permisos a los necesarios para iniciar el repositorio postgreSQL con éxito.
  
sudo chmod +R 700 <directory>

Como ejemplo, para la ubicación del directorio de datos por defecto, usted ejecutaría:
  
sudo chmod +R 700 /var/opt/tableau/tableau_server/data/tabsvc/pgsql/data
Recursos adicionales
 
Para comprobar los permisos del directorio, ejecute
  
tsm configuration get -k data.dir

Tome la salida de este comando y, a continuación, añádale los directorios "/data/tabsvc/pgsql/data". A continuación, ejecute el siguiente comando en ese directorio para comprobar los permisos.
  
sudo ls -al <directory>

Debería ver lo siguiente en la salida:

drwx------. 19 tableau tableau 4096 Jan 24 16:38 data

Si la cadena de permisos a la izquierda no es "drwx------", entonces los permisos no son correctos.



Número del artículo de conocimiento

001471332

 
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