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すべてのユーザーがログインできず、Tableau Server リポジトリがエラー状態にあり、バックグラウンダーはステータス使用不可です

公開日: Jul 20, 2023
説明

Tableau Server が機能低下状態にあり、ユーザーがログインできません。リポジトリはエラー状態を示しています。バックグラウンダーは、"tsm status -v" コマンドの出力からステータス使用不可を示し、TSM UI ではエラー状態を示しています。

さらに、pgsql spawn.log には次の内容が存在します。
 

FATAL:  data directory "/var/opt/tableau/tableau_server/data/tabsvc/pgsql/data" has group or world access
DETAIL:  Permissions should be u=rwx (0700).

Cause

Tableau Server リポジトリに使用される内部の postgreSQL データベースのデータ ディレクトリのパーミッションが、postgreSQL の正常な起動のために必要なものになっていません。
解決策
次のコマンドを実行します。
  
tsm configuration get -k data.dir

このコマンドの出力を取得し、それにディレクトリ "/data/tabsvc/pgsql/data" を追加します。次に、そのディレクトリで次のコマンドを実行して、パーミッションを postgreSQL リポジトリの正常な起動のために必要なものに変更します。
  
sudo chmod +R 700 <directory>

例として、既定のデータ ディレクトリの場所の場合は、次のコマンドを実行します。
  
sudo chmod +R 700 /var/opt/tableau/tableau_server/data/tabsvc/pgsql/data
その他のリソース
 
ディレクトリのパーミッションを確認するには、次のコマンドを実行します。
  
tsm configuration get -k data.dir

このコマンドの出力を取得し、それにディレクトリ "/data/tabsvc/pgsql/data" を追加します。次に、そのディレクトリで次のコマンドを実行してパーミッションを確認します。
  
sudo ls -al <directory>

出力に次の内容が表示されます。

drwx------.19 tableau tableau 4096 Jan 24 16:38 data

左の方のパーミッションの文字列が "drwx------" でない場合、そのパーミッションは正しくありません。



ナレッジ記事番号

001471332

 
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