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Erreur "The view snapshot in this email could not be properly rendered" dans l'e-mail d'abonnement utilisant les connexions en direct

Date de publication: Aug 24, 2022
Description
Lors de la réception d'abonnements depuis des classeurs qui utilisent les connexions en direct, l'erreur suivante peut se produire :
 
The view snapshot in this email could not be properly rendered. To see the view online go to... (Impossible d'effectuer un rendu approprié de la capture d'écran de la vue dans cet e-mail. Pour voir la vue en ligne, allez sur...)
 
De plus, la vue administrative Tâches d'arrière-plan pour les non-extraits peut afficher une erreur du type suivant pour le travail :
 
Subscription Id [x] for User [Email Address] Created by [Email Address] with Subject [x]: 1 of 1 views failed." (ID d'abonnement [x] pour l'utilisateur [Email Address] Créé par [Email Address] avec l'objet [x] : échec de 1 vue sur 1)
 
Les journaux Tableau Cloud peuvent afficher l'erreur suivante : 
 
The query limit resource limit (2700 seconds) was exceeded (La limite de ressource pour la limite de requête (2700 secondes) a été dépassée)

Cause

Les requêtes adressées à la base de données n'aboutissent pas, et Tableau Cloud annule le travail après un délai d'expiration de 45 minutes.
 
Résolution
Adressez-vous à votre administrateur de base de données pour examiner les problèmes de connectivité avec les connexions en direct.

Pour contourner le problème, essayez d'utiliser des extraits plutôt que des connexions en direct. Consultez Extraire vos données pour plus d'informations. 
 
Numéro d’article de la base de connaissances

001471357

 
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Salesforce Help | Article