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Errore "The view snapshot in this email could not be properly rendered" nell'e-mail di sottoscrizione durante l'utilizzo di connessioni live

Data pubblicazione: Aug 24, 2022
Descrizione
Quando si ricevono sottoscrizioni da cartelle di lavoro che utilizzano connessioni live, si verifica il seguente errore: 
 
La snapshot della vista in questa e-mail non è stata resa in modo appropriato.Per vedere la vista online, vai a...
 
Inoltre, la vista di amministrazione Attività in background per non estrazioni può visualizzare un errore simile al seguente per il processo: 
 
Subscription Id [x] for User [Email Address] Created by [Email Address] with Subject [x]: 1 of 1 views failed." (ID sottoscrizione [x] per l'utente [indirizzo e-mail] creato da [indirizzo e-mail] con oggetto [x]: 1 di 1 viste non riuscite.)
 
I log di Tableau Cloud possono riportare il seguente errore: 
 
The query limit resource limit (2700 seconds) was exceeded (È stato superato il limite di risorse del limite di query - 2700 secondi)

Cause

Le query al database non vengono completate e Tableau Cloud annulla il processo dopo un timeout di 45 minuti.
 
Risoluzione
Collabora con l'amministratore del database per analizzare i problemi di connettività con le connessioni live. 

Come soluzione alternativa, prova a utilizzare le estrazioni anziché le connessioni live. Per maggiori informazioni, consulta Estrarre i dati. 
 
Numero articolo Knowledge

001471357

 
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