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Fehler beim Verbinden mit Postgresql über Proxy nach dem Update auf Tableau Desktop 2020.4

Veröffentlichungsdatum: Oct 30, 2023
Beschreibung
Beim Versuch, eine Verbindung zu einer PostgreSQL-Datenbank in Tableau Desktop 2020.4 oder neuer herzustellen, tritt in einer Umgebung, in der ein Proxyserver aktiviert ist, der folgende Fehler auf:
 
Unable to connect to the server. Check that the server is running and that you have access privileges to the requested database. (Keine Verbindung zum Server möglich. Prüfen Sie, ob der Server ausgeführt wird und ob Sie Zugriffsberechtigungen für die angeforderte Datenbank besitzen.)
Error Code (Fehlercode): BC42EF73
The connection attempt failed. (Der Verbindungsversuch ist fehlgeschlagen.)
Unable to connect to the PostgreSQL server '<server-address>'. Check that the server is running and that you have access privileges to the requested database. (Verbindung mit dem PostgreSQL-Server '<server-address>' nicht möglich. Prüfen Sie, ob der Server ausgeführt wird und ob Sie Zugriffsberechtigungen für die angeforderte Datenbank besitzen.)

In früheren Versionen von Tableau Desktop tritt kein Fehler auf.

Cause

Ab Version 2020.4 verwendet Tableau bei der Verbindung zu PostgreSQL standardmäßig JDBC anstelle von ODBC. JDBC-Treiber können Probleme bei der Interpretation von Proxy-Einstellungen haben, was zu einem Verbindungsabbruch führt.
Lösung

Option 1

Wenn Ihr Proxyserver SOCKS nicht unterstützt, deaktivieren Sie „Denselben Proxy für alle Protokolle verwenden“ und stellen Sie sicher, dass die Socks-Protokollfelder leer sind.
Vom Benutzer hinzugefügtes Bild

Option 2

Wenn die Datenbankadresse zur Ausnahmeliste für den Proxyserver hinzugefügt wird, verwenden Sie keine Platzhalter, sondern geben Sie die vollständige IP-Adresse oder den FQDN an.

Option 3

Stellen Sie eine Verbindung mit der Datenbank über ODBC anstatt JDBC her. Entfernen Sie den PostgreSQL JDBC-Treiber aus C:\Programme\Tableau\Drivers und Tableau wird stattdessen ODBC mit dem nativen PostgreSQL-Connector verwenden.
Nummer des Knowledge-Artikels

001471361

 
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