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Langsames Rendering von Karten auf Tableau Server

Veröffentlichungsdatum: Dec 9, 2022
Beschreibung

Der Zugriff auf eine Ansicht, die auf Tableau Server veröffentlichte Karten enthält, dauert mehrere Minuten. 
Die gleiche Ansicht wird auf Tableau Desktop in nur wenigen Sekunden gerendert.
 

Cause

Standardmäßig wird Tableau versuchen, die extern gehostete Karte zu verwenden. Wenn sie nicht verfügbar ist, verwenden Sie die Offlinehintergrundkarte.
Lösung
Option 1
Öffnen Sie die Domäne und die Ports der externen Karte.
Wenden Sie sich an einen IT-Experten/-Administrator und vergewissern Sie sich, dass die Proxyserver-Einstellungen den Internetzugangsanforderungen entsprechen. Weitere Informationen finden Sie unter Arbeiten mit Karten. Tableau verwendet Kartendaten, die extern gehostet werden.

Option 2
Verwenden Sie die Offlinehintergrundkarte.
Wenn die Domäne oder die Ports der Karte blockiert sind, konfigurieren Sie Tableau so, dass stattdessen Offlinekarten verwendet werden. Weitere Informationen finden Sie unter Verwenden der Offlinehintergrundkarte in Tableau Desktop, Online oder Server.
Zusätzliche Ressourcen
Der folgende Fehler ist im nativeapi_vizqlserver-Protokoll zu finden. Beispiel:

{"ts":"2021-03-08T10:57:45.369","pid":4648,"tid":"3a44","sev":"warn","req":"YEWDaDdwyypr70Ir8cwnXAAAAhg","sess":"A8DAE0791F154D62A8F49AC7254E85B1-1:0","site":"Default","user":"<username>","k":"excp","v":{"excp-msg":"Internet Communication Error (Internet-Kommunikationsfehler): Couldn't connect to server (Verbindung zum Server nicht möglich)\n (mapsconfig.tableau.com).\n","excp-type":"NetworkException","msg":"HTTPRequestor: rethrow exception"}}

{"ts":"2021-03-08T10:58:06.381","pid":4648,"tid":"3a44","sev":"warn","req":"YEWDaDdwyypr70Ir8cwnXAAAAhg","sess":"A8DAE0791F154D62A8F49AC7254E85B1-1:0","site":"Default","user":"<username>","k":"excp","v":{"excp-msg":"Internet Communication Error (Internet-Kommunikationsfehler): Couldn't connect to server (Verbindung zum Server nicht möglich)\n (api.mapbox.com).\n","excp-type":"NetworkException","msg":"HTTPRequestor: rethrow exception"}}


 
Nummer des Knowledge-Artikels

001471381

 
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