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Los servicios de Tableau Server y Prep Conductor se encuentran en estado de error después de ejecutar la importación de Tsm con --Force-Keys

Fecha de publicación: Dec 9, 2022
Descripción

Después de actualizar Tableau Server o ejecutar el comando tsm import con la opción --force-keys, el estado de Prep Flow Authoring y el de Prep Conductor presentan errores.
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Cause

Tableau Server no puede descifrar las contraseñas no utilizadas.
 
Solución
Exportar un archivo settings.json y buscar alguna de las siguientes claves de configuración:
  • telemetry.servicepassword
  • recommendations.servicepassword
  • authentication.servicepassword
  • vizportal.servicepassword
  • authorization.servicepassword

Las claves de configuración pueden borrarse en secuencia (según se requiera) antes de aplicar los cambios pendientes: 

1. tsm configuration set -k telemetry.servicepassword -v ""
2. tsm configuration set -k recommendations.servicepasword -v "" 

Y así sucesivamente. 

Una vez que se hayan borrado las claves correspondientes, puede ejecutar el comando "tsm pending-changes apply". 

Estas claves están obsoletas desde la versión 2018.1 (pre-tsm) y pueden causar problemas en instalaciones más recientes.

El uso de un archivo de configuración de pre-tsm y de esta plantilla para las implementaciones de servidor puede impedir que los servicios de Tableau Prep Conductor se inicien, lo cual provocaría que se degrade Tableau Server desde la versión 2020.4 en adelante.  
Recursos adicionales
Al importar una configuración de un archivo .json antiguo después de actualizar o instalar un nuevo entorno, preste atención a la opción --force-keys. Para mayor seguridad, recomendamos quitar los parámetros de configuración del archivo .json que no se reconozca de forma predeterminada. A continuación, se muestra un ejemplo:

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Al actualizar versiones, realizar copias de seguridad y restaurar, o agregar nuevos nodos a un clúster, Tableau Server puede administrar automáticamente el almacenamiento de secretos y los procesos relacionados. Para obtener más información, consulte Administrar secretos.
Número del artículo de conocimiento

001471416

 
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