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Erreur "[MySQL][ODBC 5.3(w) Driver]Lost connection to MySQL server at 'waiting for initial communication packet" lors de la connexion au connecteur MongoDB BI

Date de publication: Dec 9, 2022
Description
Lorsque vous tentez de vous connecter au connecteur MongoDB pour BI, l'erreur suivante peut se produire : 

[MySQL][ODBC 5.3(w) Driver]Lost connection to MySQL server at 'waiting for initial communication packet', system error: 10060
Unable to connect to the server "<server URI>" Check that the server is running and that you have access privileges to the requested database. (Perte de connexion au serveur MySQL au stade « attente du paquet de communication initial », erreur système : 10060. Impossible de se connecter au serveur « <server URI> ». Vérifiez que le serveur est en cours d'exécution et que vous disposez de privilèges d'accès à la base de données demandée.)

Cause

La connexion expire parce que l'option --mongo-uri n'a pas été définie correctement lors du lancement du connecteur MongoDB pour BI. Cette option utilise par défaut mongodb://localhost:27017, qui ne fonctionne que si le serveur de base de données MongoDB s'exécute sur le même ordinateur que le connecteur BI (et que le numéro de port est également correct).
Résolution
Adressez-vous à votre administrateur MongoDB pour définir correctement l'emplacement du serveur de base de données MongoDB dans l'URI de connexion à MongoDB.

Cette URI est utilisée avec l'option --mongo-uri lors du lancement de mongosqld à l'aide de la ligne de commande, ou de l'option mongodb.net.uri si vous utilisez un fichier de configuration à la place.  
Ressources supplémentaires
mongosqld est le programme du connecteur BI qui connecte l'instance MongoDB à Tableau.

Le connecteur MongoDB pour BI est disponible dans le cadre de MongoDB Enterprise Advanced (et actuellement non disponible pour la communauté MongoDB).

Numéro d’article de la base de connaissances

001471447

 
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Salesforce Help | Article