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Tableau Server에서 백업을 생성할 때 "An error occurred on the server generating the backup (..)" 오류 발생

게시 일자: Jul 20, 2023
상세 설명
표준 명령으로 백업 만들기: tsm maintenance backup -f ts_backup -d가 데이터베이스 백업 중에 실패하고 다음 오류 메시지가 반환됩니다.
 
"An error occurred on the server generating the backup. See /home/user/./tableau/tsm/tsm.log for more information"(백업을 생성하는 동안 서버에 오류가 발생했습니다. 자세한 내용은 /home/user/./tableau/tsm/tsm.log를 참조하십시오.)
"66% - Backing up database failed: 'org.apache.thrift.TApplicationException: Internal error processing completeStartDatabase'"(66% - 데이터베이스 백업 실패: 'org.apache.thrift.TApplicationException: completeStartDatabase 처리 중 오류 발생') 
 
그러나 -k 옵션을 추가하여 데이터베이스 무결성 검사를 우회하면 백업이 성공적으로 완료됩니다.

Cause

TSM이 백업을 위해 리포지토리에 액세스하려면 ssl/암호화를 사용하지 않도록 설정해야 합니다. 
솔루션

옵션 1

Tableau Server 관리자 자격으로 Tableau Server 2018.1.2, 10.5.5 이상 버전으로 업그레이드합니다. Tableau Server 최신 버전 및 이전 버전을 다운로드하려면 Tableau Server 다운로드 및 릴리스 정보를 클릭하십시오. 최신 릴리스에 대한 자세한 내용은 Tableau Server 업그레이드 및 Server 업그레이드를 참조하십시오.

옵션 2

해결 방법으로, 아래 나열된 순서대로 다음 명령을 실행하여 SSL 리포지토리를 사용하지 않도록 설정합니다. 
tsm security repository-ssl disable 
tsm pending-changes apply 
tsm maintenance backup -f ts_backup -d
추가 자원
-k 옵션을 추가하여 데이터베이스 무결성 검사를 우회하면 백업이 성공적으로 완료됩니다.

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