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Errors "systemd is not running" or "systemd unit user@<id> is not running" initializing TSM

Data pubblicazione: Jul 20, 2023
Descrizione
Quando provi ad accettare l'EULA e a inizializzare TSM, vengono visualizzati messaggi di errore simili ai seguenti:
 
 "systemd non in esecuzione"
"Could not connect to TSM Controller at <TableauServer>:8850" ("Impossibile connettersi al Controller TSM a <TableauServert>:8850)"
 
Durante l'esecuzione dello script "migrate-to-single-user", viene visualizzato il seguente errore : systemd unit user@<id> is not running (l'unità systemd utente@<id> non è in esecuzione)
Nel tentativo di verificare se Tableau Services è abilitato si ricevono messaggi di errore come "system unit not found" (unità di sistema non trovata)
  1. Accedi all'account utente del sistema
    sudo su -l tableau
  2. Verifica se i servizi sono abilitati (se la variabile di ambiente non è impostata si possono ricevere messaggi di errore come "system unit not found" (unità di sistema non trovata)
    systemctl --user list-unit-files

Cause

La variabile d'ambiente "XDG_RUNTIME_DIR" non è stata impostata per l'utente del sistema. Come risultato, non è possibile eseguire Systemd come servizio utente. In questo modo è possibile impedire l'esecuzione di Tableau Services e l'utilizzo dei comandi TSM.
Risoluzione
  1. Assicurati che l'utente 'tableau' disponga delle autorizzazioni appropriate. 
  2. Collabora con il tuo team IT per assicurarti che la variabile d'ambiente "XDG_RUNTIME_DIR" sia impostata correttamente per l'utente del sistema. 
       
 
Risorse aggiuntive

Numero articolo Knowledge

001471492

 
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