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Error al activar Tableau Server con una clave TC

Fecha de publicación: Jul 20, 2023
Descripción
Al intentar activar Tableau Server usando una clave con el prefijo 'TC', aparece el siguiente error:
 
 108: TABLEAU_ERROR_LICENSING_ACTIVATION_INVALID_MODEL
 
Al intentar activar Tableau Server sin conexión usando una clave con el prefijo 'TC', aparece el siguiente error:
 
104: TABLEAU_ERROR_LICENSING_ACTIVATION_GENERAL

Cause

La clave utilizada corresponde a un producto diferente.
Solución
Este mensaje de error aparece cuando se intenta activar Tableau Server con una clave de producto de Tableau Desktop o viceversa. Siga estos pasos para encontrar la clave de producto correcta:
  1. Copie la clave que comienza con "TS" directamente desde el Portal del cliente de Tableau (en "Mis claves") o desde su factura.
  2. Pegue la clave de producto en la ventana de activación y asegúrese de que se cumplen estos requisitos:
    • No puede haber espacios adicionales antes o después de la clave de producto.
    • Se debe añadir un guion cada cuatro caracteres (por ejemplo: XXXX-XXXX-XXXX-XXXX-XXXX).
  3. Seleccione Activar.
  4. Si no se le ha asignado una clave 'TS', contacte con el administrador del portal de Tableau para obtener una clave.
Solo Tableau Server: 
Asegúrese de que Ejecutar como usuario tiene los permisos adecuados en el equipo que ejecuta Tableau Server. Para obtener más información, consulte Configuración de la cuenta Ejecutar como usuario necesaria.
 
Recursos adicionales


Número del artículo de conocimiento

001471508

 
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