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Error "The required SSL certificate might be missing or doesn't match the Tableau Server certificate for "serverhostname"" al iniciar sesión desde Tableau Prep

Fecha de publicación: Jul 20, 2023
Descripción

Al intentar acceder a un Tableau Server interno desde Tableau Prep, aparece el siguiente error:

The required SSL certificate might be missing or doesn't match the Tableau Server certificate for "serverhostname". Contact your System administrator (No se encuentra el certificado SSL necesario o no coincide con el certificado de Tableau Server para "serverhostname". Póngase en contacto con el administrador del sistema).

Cause

Tableau Prep requiere el archivo de cadena para conectarse a un Tableau Server con SSL habilitado.
Para conectarse a un servidor que usa SSL, debe comprobar que el certificado raíz necesario está instalado en el sistema en el que Tableau Prep Builder esté instalado.
Para obtener más información, consulte: Ayuda de Tableau > Guía de implementación de Tableau > Antes de la instalación, Requisitos del sistema de Tableau Prep

 
Solución
Trabaje con su equipo de TI para añadir el archivo de cadena a la configuración de SSL en Tableau Server. Para obtener más información, consulte Configurar SSL para tráfico HTTP externo entrante y saliente en Tableau Server.
 
Recursos adicionales

Número del artículo de conocimiento

001471603

 
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