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Erreur "The required SSL certificate might be missing or doesn't match the Tableau Server certificate for "serverhostname"" lors de la connexion depuis Tableau Prep

Date de publication: Jul 20, 2023
Description

Lors de la tentative d'accès à une instance Tableau Server interne depuis Tableau Prep, l'erreur suivante se produit :

The required SSL certificate might be missing or doesn't match the Tableau Server certificate for "serverhostname". Contact your System administrator (Il se peut que le certificat SSL requis soit manquant ou ne corresponde pas au certificat Tableau Server pour « serverhostname ». Contactez votre administrateur système)

Cause

Tableau Prep requiert le fichier de chaîne pour se connecter à une instance de Tableau Server compatible SSL.
Pour vous connecter à un serveur utilisant SSL, vous devez vous assurer que le certificat racine requis est installé sur l'ordinateur sur lequel Tableau Prep Builder est installé.
Pour plus d'informations, consultez : Aide de Tableau > Guide de déploiement de Tableau > Avant l'installation, Configuration système requise pour Tableau Prep

 
Résolution
Consultez votre équipe informatique pour savoir comment ajouter le fichier de chaîne à la configuration SSL dans Tableau Server. Pour plus d'informations, consultez Configurer SSL pour le trafic HTTP externe vers et depuis Tableau Server.
 
Ressources supplémentaires

Numéro d’article de la base de connaissances

001471603

 
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Salesforce Help | Article