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Fehler: Die Offline-Aktivierungsdatei kann beim Aktivieren von Tableau Server in einer Offline-Umgebung nicht verarbeitet werden.

Veröffentlichungsdatum: Jul 20, 2023
Beschreibung
Wenn Sie die bearbeitete Offline-Aktivierungsdatei hochladen, tritt folgender Fehler auf:

"We are unable to process your offline activation file. Wenn Sie mit der Offline-Aktivierung fortfahren möchten, senden Sie eine E-Mail an den technischen Support von Tableau, hängen Sie die Offlline-Aktivierungsdatei an. We apologize for the inconvenience." (Wir bitten die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.)

Cause

Die ursprüngliche offline.tlq-Datei wurde fehlerhaft bearbeitet.
Lösung

Hintergrund:

Wenn Sie eine Offline-Aktivierung für Tableau Server in einer Offline-Umgebung durchführen, wird eine Vorlage aktualisiert. Eine Beschreibung dieses Vorgangs finden Sie in der Tableau Server-Onlinehilfe unter Installieren von Tableau Server in einer Offline-Umgebung (Air-Gap).

Das Problem:

Einer der aktualisierten Werte in der Offline-Aktivierungsvorlage wurde falsch eingegeben, oder die Vorlage wurde in ihrem ursprünglichen Format verändert.

Die Auflösung:

Prüfen Sie die ursprüngliche offline.tlq-Datei im Offline- oder sicheren Computer, um die Werte entsprechend in der Offline-Vorlage zu aktualisieren.

Hier finden Sie einige häufige Fehler, die manchmal auftreten:

  • <XXXX> Felder wurden nicht wie erforderlich aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie hier.
  • Der Produktschlüssel ist ungültig (prüfen Sie im Tableau-Kundenportal, ob Sie den richtigen Produktschlüssel verwendet haben).
  • Es wurde die falsche Vorlage verwendet (Tableau Desktop und Tableau Server nutzen nicht die gleichen Offline-Vorlagendateien).
  • Tippfehler in den eindeutigen Computernummern oder im Hash-Code.
Nummer des Knowledge-Artikels

001471612

 
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