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Error "0x80070109" al instalar Tableau Desktop

Fecha de publicación: Dec 9, 2022
Descripción
La instalación de Tableau Desktop podría fallar con los siguientes mensajes de error en el registro de instalación:

Error 0x80070109: Process returned error: 0x109 (Error 0x80070109: El proceso ha devuelto el error: 0x109).
Error 0x80070109: Failed to execute EXE package. (Error 0x80070109: Error al ejecutar el paquete EXE).
Error 0x80070109: Failed to configure per-machine EXE package. (Error 0x80070109: Error al configurar el paquete EXE por equipo).
Applied execute package: VC2013Redist, result: 0x80070109, restart: None (Se ha aplicado el paquete de ejecución: VC2013Redist, resultado: 0x80070109, reinicio: Ninguno)
Error 0x80070109: Failed to execute EXE package. (Error 0x80070109: Error al ejecutar el paquete EXE).
Removing cached package: VC2013Redist (Eliminando el paquete de caché: VC2013Redist)
 

Cause

Tableau Desktop necesita una instalación adecuada de Microsoft VC 2013 y 2015 Redistributable para completar la instalación de Tableau.

Este problema puede deberse a que su sistema no cuenta con los certificados de Microsoft actualizados de Trusted Root Program.Para obtener más información, consulte Problema conocido de actualziación de seguridad 3136000 para el marco .NET 4.6.1/4.6 y actualización de seguridad 3135996 del marco .NET 4.5.2 en Windows Vista SP2, Windows Server 2008 SP2, Windows 7 SP1 y Windows Server 2008 R2 SP1.
Solución

Opción 1

Ejecute el instalador de Tableau con derechos de administrador:
  1. Haga clic con el botón derecho en el archivo .exe de Tableau Desktop
  2. Seleccione Ejecutar como administrador
  3. Siga las instrucciones para finalizar la instalación

Opción 2

Póngase en contacto con el equipo de TI para comprobar que el almacén de Trusted Root Certification Authorities del sistema cuenta con el certificado Microsoft Certificate Authority 2011.Por ejemplo:
  1. Descargue el certificado de Microsoft Certificate Authority 2011 desde http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=747875&clcid=0x409
  2. Haga doble clic en el archivo de certificado descargado.
  3. Cuando aparezca la ventana del certificado, seleccione Instalar certificado. Aparecerá el asistente de importación de certificados.
  4. En el asistente de instalación, seleccione Siguiente. Después, cuando aparezca el almacén de certificados, seleccione Colocar todos los certificados en el siguiente almacén. Seleccione el almacén de autoridades de Trusted Root Certification.
  5. Complete los pasos restantes del instalador y haga clic en Finalizar.
  6. Ejecute el instalador de Tableau Desktop.

Opción 3

Instale Microsoft VC 2013 y 2015 Redistributable de forma independiente.
  1. Descargue VC 2013 y 2015 Redistributable de Microsoft, lo que garantiza que la versión (32 or 64 bits) coincida con la versión de Tableau Desktop:
  2. Instale VC 2013 y 2015 Redistributable antes de ejecutar el instalador de Tableau Desktop.


 
Recursos adicionales
Para ver el registro de instalación, haga clic en el enlace del cuadro de diálogo 'Error de instalación'.De forma alternativa, siga estos pasos:
  1. Pulse el botón Windows + R para abrir el cuádro de diálogo "Ejecutar".
  2. Escriba esto: %temp%
  3. Haga clic en "Aceptar." Se abrirá la carpeta temporal.
  4. Busque los archivos .log que comiencen por 'Tableau'.

 
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