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Errore "0x80070109" durante l'installazione di Tableau Desktop

Data pubblicazione: Dec 9, 2022
Descrizione
Un'installazione di Tableau Desktop potrebbe non riuscire con le seguenti voci nel log di installazione:

Error 0x80070109: Process returned error: 0x109 (Errore 0x80070109: Il processo ha restituito l'errore: 0x109)
Error 0x80070109: Failed to execute EXE package (Errore 0x80070109: Impossibile eseguire il pacchetto EXE).
Error 0x80070109: Failed to configure per-machine EXE package (Errore 0x80070109: Impossibile configurare il pacchetto EXE per il computer).
Applied execute package: VC2013Redist, result: 0x80070109, restart: None (Pacchetto di esecuzione applicato: VC2013Redist, risultato: 0x80070109, riavvio: nessuno)
Error 0x80070109: Failed to execute EXE package (Errore 0x80070109: Impossibile eseguire il pacchetto EXE).
Removing cached package: VC2013Redist (Rimozione del pacchetto memorizzato nella cache: VC2013Redist)
 

Cause

Tableau Desktop richiede la corretta installazione dei file ridistribuibili di Microsoft VC 2013 e 2015 per completare l'installazione di Tableau.

Questo problema può essere causato dal fatto che il tuo computer non dispone dei certificati Microsoft più aggiornati di Trusted Root Program. Per ulteriori informazioni, consulta Problema noto dell'aggiornamento della sicurezza 3136000 per .NET Framework 4.6.1/4.6 e dell'aggiornamento della sicurezza 3135996 per .NET Framework 4.5.2 in Windows Vista SP2, Windows Server 2008 SP2, Windows 7 SP1 e Windows Server 2008 R2 SP1.
Risoluzione

Opzione 1

Esegui il programma di installazione di Tableau con diritti di amministratore:
  1. Fai clic con il pulsante destro del mouse sul file .exe di Tableau Desktop
  2. Seleziona Esegui come amministratore
  3. Segui le istruzioni per completare l'installazione

Opzione 2

Collabora con il tuo team IT per verificare che il certificato Autorità di certificazione Microsoft 2011 sia presente nell'archivio Autorità di certificazione radice attendibili del tuo computer. Ad esempio:
  1. Scarica il certificato Autorità di certificazione Microsoft 2011 visitando l'indirizzo http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=747875&clcid=0x409
  2. Fai doppio clic sul file del certificato scaricato.
  3. Quando viene aperta la finestra del certificato, seleziona Installa certificato…. Verrà visualizzata l'Importazione guidata certificati.
  4. Nella procedura guidata, seleziona Avanti. Quindi, quando viene richiesto l'archivio certificati, seleziona Colloca tutti i certificati nel seguente archivio. Seleziona l'archivio Autorità di certificazione radice attendibili.
  5. Completa i passaggi rimanenti della procedura guidata e fai clic su Fine.
  6. Esegui il programma di installazione di Tableau Desktop.

Opzione 3

Installa entrambi i file ridistribuibili Microsoft VC 2013 e 2015 in modo indipendente.
  1. Scarica i file ridistribuibili di VC 2013 e 2015 da Microsoft, verificando che la versione in bit (32 o 64) corrisponda a quella di Tableau Desktop:
  2. Installa i file ridistribuibili di VC 2013 e 2015 prima di eseguire il programma di installazione di Tableau Desktop.


 
Risorse aggiuntive
Per visualizzare il log di installazione, fai clic sul collegamento nella finestra di dialogo "Installazione non riuscita".In alternativa, procedi come segue:
  1. Premi tasto WINDOWS+R per aprire la finestra di dialogo "Esegui".
  2. Inserisci questo testo: %temp%
  3. Fai clic su "OK". Verrà aperta la tua cartella temporanea.
  4. Cerca i file .log con nomi che iniziano con "Tableau".

 
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