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Beim Installieren von Tableau Server für ein Upgrade wird ein Fehler mit dem Hinweis angezeigt, dass die ältere Version von Tableau Server deinstalliert wurde

Veröffentlichungsdatum: Aug 24, 2022
Beschreibung

Beim Installieren einer neueren Version von Tableau Server für ein Upgrade zeigt das Installationsprogramm die Fehlermeldung "Setup has detected that an older version of Tableau Server was installed but has been uninstalled" (Setup hat festgestellt, dass eine ältere Version von Tableau Server installiert war, aber deinstalliert wurde).

Fehler bei älterer deinstallierter Version

Cause

Bei der Deinstallation einer zuvor installierten Version von Tableau Server, die derzeit nicht ausgeführt wird, kann die Variable TABLEAU_SERVER_MSI entfernt werden, was dazu führt, dass künftige Installationen von Tableau Server eine derzeit laufende Installation für das In-Place-Upgrade nicht erkennen.
Lösung

Option 1

Wenn die aktuelle Version von Tableau Server nicht deinstalliert wurde, überprüfen Sie die Systemumgebungsvariablen auf TABLEAU_SERVER_MSI und fügen Sie diesen Wert bei Bedarf hinzu oder korrigieren Sie ihn anhand der folgenden Schritte.

1. Wählen Sie "Windows-Einstellungen" -> "System" -> "Info"
Windows-Einstellungen

Windows-System
Windows-Info

2. Öffnen Sie unter "Verwandte Einstellungen“ die "Systeminfo“.
Windows-Systeminfo

3. Klicken Sie auf "Erweiterte Systemeinstellungen".
Erweiterte Systemeinstellungen

4. Klicken Sie in der Registerkarte "Erweitert“ auf die Schaltfläche "Umgebungsvariablen...".
Umgebungsvariablen

5. Vergewissern Sie sich im Abschnitt "Systemvariablen", dass die Variable TABLEAU_SERVER_MSI mit dem richtigen Wert für die Tableau Server-Version vorhanden ist.  Wenn diese Variable fehlt, klicken Sie auf die Schaltfläche "Neu..." und fügen Sie die Variable mit der aktuell installierten Version von Tableau Server hinzu.

Tableau Server MSI-Variable

Die Version der aktuell installierten Tableau Server-Version finden Sie in der Konsole "Programme und Funktionen" der Systemsteuerung (Systemsteuerung > Programme > Programme und Funktionen).  Beispiel:

Tableau Server-Version

Der Wert zum Erstellen von TABLEAU_SERVER_MSI ist für die installierte Version mit einem passenden TABLEAU_SERVER_DATA_DIR Wert (Zahl in Klammern neben dem Tableau Server-Titel).

Zuweisen der neuen TABLEAU_SERVER_MSI-Variablen


6. Speichern Sie die Variable und rufen Sie das Tableau Server-Installationsprogramm für das Upgrade erneut auf.

Option 2

Führen Sie das obliterate-Skript aus, um Tableau Server zu deinstallieren.
Das obliterate-Skript ist nach der Deinstallation von Tableau Server für Windows nicht mehr verfügbar
 
Nummer des Knowledge-Artikels

001471650

 
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