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Tableau Server를 업그레이드하기 위해 설치할 때 이전 Tableau Server 버전이 제거되었다는 내용의 오류가 표시됨

게시 일자: Aug 24, 2022
상세 설명

Tableau Server를 업그레이드하기 위해 더 새로운 버전을 설치하는 경우 설치 프로그램이 "Setup has detected that an older version of Tableau Server was installed but has been uninstalled"(설치되었지만 제거되지 않은 이전 Tableau Server 버전이 설치 중에 검색되었습니다.) 오류를 표시합니다.

이전 버전 제거됨 오류

Cause

현재 실행되고 있지 않은 이전에 설치했던 Tableau Server 버전을 제거하는 경우 TABLEAU_SERVER_MSI 변수가 삭제되어 이후에 설치하는 Tableau Server가 현재 위치 업그레이드를 위해 현재 실행 중인 설치 버전을 인식하지 않을 수 있습니다.
솔루션

옵션 1

Tableau Server의 현재 버전이 제거되지 않은 경우 시스템 환경 변수에서 TABLEAU_SERVER_MSI가 있는지 확인하고 필요한 경우 아래 절차에 따라 이 값을 추가 또는 수정합니다.

1. Windows 설정 -> 시스템 -> 정보로 이동합니다.
Windows 설정

Windows 시스템
Windows 정보

2. 관련 설정에서 '시스템 정보'를 엽니다.
Windows 시스템 정보

3. '고급 시스템 설정'을 클릭합니다.
고급 시스템 설정

4. '고급' 탭 안에서 '환경 변수...' 단추를 클릭합니다.
환경 변수

5. '시스템 변수' 섹션에서 Tableau Server 버전 값이 올바른 TABLEAU_SERVER_MSI 변수가 있는지 확인합니다.  이 변수가 없는 경우 '새로 만들기...' 단추를 클릭하고 이 변수를 현재 설치되어 있는 Tableau Server 버전과 함께 추가합니다.

Tableau Server MSI Variable

현재 설치되어 있는 Tableau Server 버전은 제어판의 프로그램 및 기능 콘솔(제어판 > 프로그램 > 프로그램 및 기능) 안에서 확인할 수 있습니다.  예를 들면 다음과 같습니다.

Tableau Server 버전

TABLEAU_SERVER_MSI를 만들기 위한 값은 TABLEAU_SERVER_DATA_DIR 값(Tableau Server 제목 옆에 있는 괄호로 묶은 숫자)이 일치하는 설치된 버전에 해당합니다.

새 TABLEAU_SERVER_MSI 변수 할당


6. 변수를 저장하고 Tableau Server 설치 프로그램을 다시 시작하여 업그레이드합니다.

옵션 2

Obliterate 스크립트를 실행하여 Tableau Server를 제거합니다.
Windows 기반 Tableau Server를 제거한 후 obliterate 스크립트를 사용할 수 없음
 
Knowledge 기사 번호

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